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如何看待小米在英國“1英鎊秒殺”作弊的行為?

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事情很明了 , 小米在英國搞了個“1英鎊搶購”活動并暗地里修改了程序設置——網友點擊搶購按鈕直接彈出售罄字眼 。不料被Phil Williams挖掘了網站的代碼 。默認消息設置顯示手機已售罄 , 而不存在檢查庫存的操作 。這事當然逃不過英國BBC等外媒的法眼 , 還硬是把中國企業也給牽扯了進去 。小米這次真的是坑國家了 。
而且對于用戶來說 , 再就事論事 , 這次重要的重要的不是網站代碼到底寫的是什么 , 而是這次活動會有多少搶購的用戶而小米又投放了多少部秒殺的手機呢?因為廠商搞活動都是有活動方案的和預估狀況的 。而小米這次的活動少說也有幾十上百萬萬人 , 但是獎品只有一兩款的話 , 這樣的中獎概率也是讓人醉了 。況且 , 投入那么大去造勢 , 結果還被扒出來這些尷尬的東西 。
可想而知 , 用戶的怒火該有多高了 , 小米是想在英國造火山嘛……用戶本身參與品牌的活動一定程度上是對品牌的認可 , 這下倒好 , 小米偷雞不成蝕把米 。本來這會是一次打開知名度的妙招 , 最后卻成為了抵制和謾罵的把柄 。所以說 , 一個品牌如果會被一部分人抵制那可能是黑粉 , 但如果大部分人都開始懟該品牌 , 那基本上都是路轉黑 。小米好不容易用性價比拉來了路人緣就這么自斷前程 。
小米網頁上logo只改一行代碼 , logo就從方變圓 , 怎么看?
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首先這次事件 , 姑且不能從3年200萬買了一個方變圓logo來看待 。如果只從一個甲方和乙方的需求對等來看 , 這個格局就小了 。小米做了這么多年的發展 , 一直都是做的性價比 , 低價格 , 入門 , “屌絲”的產品 。那么之前幾次尋求進入高端市場 , 似乎都不是很見效 , 因為公司本身給人的感覺 , 就是入門 , 年輕 , 等等不具備進入高端市場的認知 , 所以當小米價格賣到了華為 , 蘋果齊平的時候 , 消費者的認知就是 , 這個價格 , 我為什么不去買華為 , 買蘋果 。
那么既然小米把logo的變革任務 , 委托給了原研哉 , 那么這三年 , 我認為原研哉要做的 , 并不是如何在logo的設計上對得起200W , 而是如何從小米公司的根本上來變革 , 來創新 , 來進入高端市場 。一個設計大師 , 不僅是自己對于美學的詮釋 , 更需要結合委托企業的需求來詮釋 。經過發布會 , 原研哉的闡述 , 以及小米高調宣布更換logo , 進階宣布造車 , 這些來看 , 我認為是一個很成功的邁進了高端市場 , 為什么這么說呢 , 從這次小米11以及mixfold的反應來看 , 以前小米只要一提高售價 , 不管是米粉還是吃瓜群眾 , 都會開始抨擊小米忘記了初心 , 而這次 , 并沒有這類的聲音 , 而且從銷售來看 , 也很不錯 。
所以我認為這次算是一個成功的開始 。一個企業形象 , 蛻變是需要用時間累積技術 , 以及對于市場的影響 , 這次更換logo , 并不是他想更換就更換 , 而是雷軍覺得公司開始蛻變的時間到了!可以說是天時地利人和都占據了 , 才會選擇在這個時候 , 宣布更換logo , 以及造車 。換成之前任何時候 , 如果發布會上 , 給你說了這么一堆所謂的新概念 , 然后高調宣布更換logo , 你會如何想?就這樣的公司 , 說這么多新概念 , 是在放P嗎?所以呢 , logo確實就是簡單的從方變圓了 , 但是 , 這僅僅只是你看到的表象 。

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