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如何才能做好績(jī)效管理？

我曾于2011年出版過一本《中國(guó)式人力資源管理》，總結(jié)了我管理學(xué)碩士、博士階段的研究心得。以及十多年來從事企業(yè)管理咨詢，尤其是人力資源管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，績(jī)效管理是人力資源管理的一部分，這方面我經(jīng)手過許多成功案例，下面我來回答一下。首先說一下什么是績(jī)效管理體系？是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終目標(biāo)為驅(qū)動(dòng)力，以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和工作目標(biāo)設(shè)定為載體，通過績(jī)效管理的三個(gè)環(huán)節(jié)來實(shí)現(xiàn)對(duì)全公司各層各類人員工資績(jī)效的客觀衡量、及時(shí)監(jiān)督、有效指導(dǎo)、科學(xué)獎(jiǎng)懲、從而調(diào)動(dòng)全員積極性并發(fā)揮各崗位優(yōu)勢(shì)以提高公司績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)的管理體系。
績(jī)效管理的三個(gè)環(huán)節(jié)為：制定績(jī)效計(jì)劃及其衡量標(biāo)準(zhǔn)；進(jìn)行日常和定期的績(jī)效指導(dǎo)；最終評(píng)估、考核績(jī)效并以此為基礎(chǔ)確定個(gè)人回報(bào) 。1、績(jī)效管理的四個(gè)維度和兩大體系績(jī)效管理的四個(gè)維度是指從績(jī)效管理的長(zhǎng)期、中期和短期績(jī)效的角度出發(fā)對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的分類，其分別是戰(zhàn)略績(jī)效、經(jīng)營(yíng)績(jī)效、部門績(jī)效和員工績(jī)效。戰(zhàn)略績(jī)效，側(cè)重于公司長(zhǎng)期績(jī)效；經(jīng)營(yíng)績(jī)效，側(cè)重于公司的年度績(jī)效；部門績(jī)效，主要體現(xiàn)在部門層面，根據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和公司級(jí)的KPI分解制定的部門KPI和工作目標(biāo)；員工績(jī)效，主要是在員工個(gè)體層面，按照“動(dòng)態(tài)的目標(biāo) 靜態(tài)的職責(zé)”原則，將戰(zhàn)略績(jī)效、經(jīng)營(yíng)績(jī)效和部門績(jī)效在各級(jí)員工層面的分解。
要實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效、經(jīng)營(yíng)績(jī)效、部門績(jī)效和員工績(jī)效的有效銜接，保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的有效分解并引導(dǎo)員工培養(yǎng)企業(yè)所需的核心專長(zhǎng)和技能，必須建立以KPI為核心的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系和以素質(zhì)模型為核心的任職資格體系。（1）以KPI為核心的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系通過KPI分解機(jī)制，使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有效的傳遞到組織中的每一位員工，使高層管理的戰(zhàn)略壓力都得到無依賴的傳遞。
同時(shí)依靠KPI指標(biāo)考核結(jié)果與員工的報(bào)酬待遇，升遷發(fā)展相掛鉤，依靠利益動(dòng)力機(jī)制形成對(duì)員工的約束。（2）以素質(zhì)模型為核心的任職資格體系通過將任職資格體系與員工的工資定級(jí)，績(jī)效獎(jiǎng)金和薪酬調(diào)整相掛鉤，強(qiáng)化員工的績(jī)效行為，引導(dǎo)員工培養(yǎng)企業(yè)戰(zhàn)略所要求的核心專長(zhǎng)與技能基本任職資格，有效的支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 。另外，企業(yè)還應(yīng)構(gòu)建好基于績(jī)效的薪酬管理體系，不斷優(yōu)化的薪酬體系是實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的關(guān)鍵推動(dòng)力。
如何管理員工發(fā)揮最大績(jī)效？

題主你好，很高興回答你的問題！在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)者的最大作用就是通過管理手段讓每個(gè)個(gè)體將自己的能力最大程度的發(fā)揮出來，從而實(shí)現(xiàn)組織高績(jī)效。然而，現(xiàn)實(shí)工作告訴我們，同樣的團(tuán)隊(duì)配置，交給不同的管理者，得到的結(jié)果截然不同。答主作為一名職場(chǎng)填坑者，在這些年帶團(tuán)隊(duì)和在組織當(dāng)中被領(lǐng)導(dǎo)過程中，認(rèn)為以下幾點(diǎn)是打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心：1.給團(tuán)隊(duì)先定一套憲法，有規(guī)矩才能成方圓。
維持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)健發(fā)展的因素絕對(duì)不是“人治”，而是“法制” 。一套健全的規(guī)則能給團(tuán)隊(duì)成員帶來公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，創(chuàng)造一個(gè)良好氛圍的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是人才穩(wěn)定發(fā)揮的基礎(chǔ) 。2.從自己做起，打造良好的工作氛圍。一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，必須要在一定的氛圍下才能發(fā)揮作用，從管理者自身開始遵守規(guī)則，維護(hù)規(guī)則。3.讓團(tuán)隊(duì)成績(jī)和個(gè)人成績(jī)不沖突，確保每個(gè)人都有“上升”的通道。
光讓馬兒跑，不給馬兒吃草是行不通的。所以，在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的時(shí)候，務(wù)必也能讓團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的業(yè)績(jī)最大化，不讓員工做“園丁”！4.一對(duì)一責(zé)任制，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。管理者必須了解團(tuán)隊(duì)成員的能力，把好鋼用在刀刃上，讓人盡其能！5.知曉共情心理，懂的有效溝通，消除內(nèi)部“應(yīng)力” 。所有的代溝都是溝通不良的產(chǎn)物，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員而言會(huì)因?yàn)榍榫w碰撞產(chǎn)生矛盾，積少成多就會(huì)有內(nèi)耗。