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58同城空調(diào)維修上門,維修空調(diào)電話,拆裝空調(diào)多少錢一次( 三 )


求職者在58上尋找職位信息,面試通過后被以文本費(fèi)、押金、培訓(xùn)費(fèi)等各種名目繳納費(fèi)用 ?;蛘撸笞庵?8上尋找房源,見面后房東變黑中介,扣掉押金 。
七八年過去,這套行騙手段并沒有改變,在微博上、知乎問答上,類似的被騙經(jīng)歷仍舊有大量網(wǎng)友在講述 。
這顯然與姚勁波的初衷背道而馳 。
58同城的誕生源自姚勁波一次租房被騙經(jīng)歷 。他多次向媒體講述這段2000年初來北京的租房經(jīng)歷:“北太平莊邊上一個(gè)房屋中介,我給他交了1200塊中介費(fèi),他帶我看了一次房子后就再也不找我了 。我讓他退錢,結(jié)果這個(gè)中介說好的,你把收據(jù)給我,他居然拿到收據(jù)就當(dāng)著我面撕了 。然后說你等一下,他就上樓去了,然后就沒有任何人理我了,我也沒有任何證據(jù),因?yàn)槟菑埣堃呀?jīng)被他撕掉了 ?!?br /> “我當(dāng)時(shí)就想應(yīng)該有一個(gè)網(wǎng)站,能夠把房東和租客直接聯(lián)系起來 ?!?br /> 這正是中國互聯(lián)網(wǎng)第一波熱潮興起之時(shí) 。新浪、搜狐、網(wǎng)易相繼在納斯達(dá)克上市,馬云秘密創(chuàng)立淘寶,馬化騰擋住了微軟MSN的攻勢,還收購了張小龍的Foxmail 。
而姚勁波要做的是做一個(gè)中國版的Craigslist 。
Craigslist是美國互聯(lián)網(wǎng)的異類,它成立于1995年,集合各種招聘、租房、二手物品交換等信息 。全公司常年維持在30個(gè)員工,主要做的就是辨別虛假信息、處理用戶投訴 。
但Craigslist模式在中國行不通 。Craigslist面對的是一個(gè)成熟的互聯(lián)網(wǎng)市場,美國的小業(yè)主們知道要到Craigslist上注冊、發(fā)布信息 。并且由于美國個(gè)人信用體系的完備,Craigslist對于不良信息的監(jiān)控壓力較弱 。
Craigslist的中國學(xué)徒們面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn),便是誰來發(fā)信息 。2005年左右,中國互聯(lián)網(wǎng)用戶突破1億人,互聯(lián)網(wǎng)滲透率不足10%,網(wǎng)民大多集中在高校、科研院所、白領(lǐng)階層 。要招工的餐館小老板們,出租房子的小中介們顯然不在其中 。
經(jīng)過幾年摸索,58同城意識到自己是個(gè)向小商家們提供營銷服務(wù)的廣告平臺 ??蛻糁Ц赌芰θ?,但數(shù)量大 。
2008年,58同城推出會員產(chǎn)品,購買會員的小商家可以在58上獲得商家認(rèn)證、建站工具、優(yōu)先發(fā)帖和刷新等 。為推廣會員服務(wù),58同城大規(guī)模搭建銷售團(tuán)隊(duì),連開十幾家分公司,銷售人員短時(shí)間內(nèi)暴增至2000多人 。小商家們不知道互聯(lián)網(wǎng)怎么用?沒關(guān)系,58還在天津建了客服中心,幫會員發(fā)帖 。
2013年之前,會員服務(wù)是58同城增長最快的業(yè)務(wù) 。該業(yè)務(wù)在2010年貢獻(xiàn)344萬美元營收,占58同城總收入的32.2%,到2013年上半年時(shí)就已經(jīng)超過了3546萬美元,占總收入比例升至60% 。
會員數(shù)量的猛增,導(dǎo)致小商戶發(fā)帖數(shù)猛增,審核上的缺位使得2011年出現(xiàn)了58同城第一個(gè)輿論危機(jī)(本文開頭提到的) 。
【58同城空調(diào)維修上門,維修空調(diào)電話,拆裝空調(diào)多少錢一次】為什么2013年是個(gè)另一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)?因?yàn)樵?013年年初,58同城推出了競價(jià)推廣系統(tǒng)并在全國范圍內(nèi)推廣 。會員不斷增多,那發(fā)帖順序如何排名?誰出價(jià)高,誰排在前面 。這是58同城上市前的又一重要商業(yè)化探索 。這帶動了58同城在線推廣業(yè)務(wù)的二次增長,2013年上半年,在線推廣業(yè)務(wù)的增速超過會付費(fèi)會員收入 。
目前,58的主營業(yè)務(wù)收入主要就是這兩部分:付費(fèi)會員收入,在線推廣費(fèi)用 。從58同城的上半年年報(bào)來看,在線推廣產(chǎn)品作為58同城的第一大業(yè)務(wù),營收21.87億元,同比增長42.3%;第二大業(yè)務(wù)會員服務(wù)貢獻(xiàn)了11.67億元的營收,同比增長21.1% 。
58的收入與會員數(shù)和發(fā)布的信息數(shù)強(qiáng)關(guān)聯(lián) 。會員數(shù)越多,發(fā)布的信息數(shù)量越多,58的收入就越高 。
這一商業(yè)模式形成了典型的劣幣驅(qū)逐良幣 。在房地產(chǎn)業(yè)務(wù)上,為了吸引C端用戶,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)發(fā)布虛假房源,或者重復(fù)發(fā)布房源,已經(jīng)成為行業(yè)里常規(guī)的操作手段 。

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