1.客戶管理 。
主要功能有：
客戶基本信息；
與此客戶相關(guān)的基本活動和活動歷史；
聯(lián)系人的選擇；
訂單的輸入和跟蹤；
建議書和銷售合同的生成 。
2.聯(lián)系人管理 。
主要作用包括：
聯(lián)系人概況的記錄、存儲和檢索；
跟蹤同客戶的聯(lián)系，如時間、類型、簡單的描述、任務(wù)等，并可以把相關(guān)的文件作為附件；
客戶的內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置概況 。
3.時間管理 。
主要功能有：
日歷；
設(shè)計約會、活動計劃，有沖突時，系統(tǒng)會提示；
進(jìn)行事件安排，如約會、會議、電話、電子郵件、傳真；
備忘錄；
進(jìn)行團(tuán)隊(duì)事件安排；
查看團(tuán)隊(duì)中其它人的安排，以免發(fā)生沖突；
把事件的安排通知相關(guān)的人；
任務(wù)表；
預(yù)告/提示；
記事本；
【客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的主要功能有哪些】電子郵件；
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