由此就形成了行業(yè)內(nèi)比較通用的營銷方式——會員制營銷，通過收取會員費的方式進行資金的管控 。（4）競爭對手分析 。接下來你就需要對無論線上還是線下的競爭對手進行分析，如傳統(tǒng)的大型家政企業(yè)是怎么運作的，推廣營銷渠道有那些，業(yè)務(wù)品類組成有那些 。特別要對互聯(lián)網(wǎng)平臺進行深入了解，如剛才提到的家政行業(yè)的58到家，好糠在家等等家政服務(wù)平臺，他們的運作模式，服務(wù)品類、運作機制又是怎樣呢 。
經(jīng)過如此多方面的研究后，你會發(fā)現(xiàn)自己對行業(yè)的了解已經(jīng)上升很多維度了，可以總結(jié)出此行業(yè)的特性及賣點了 。那么定位目標客戶群和平臺定位也就很好做了 。當然以上只是舉簡單的一些例子，只是說明一下在做平臺前需對行業(yè)有一個相對多方面的了解，讓你的事業(yè)道路明晰 。2、定位多邊市場 。當我們進行上面的行業(yè)特征分析后，可能就會大體有一個系統(tǒng)服務(wù)模型架構(gòu)了，那么我們的市場結(jié)構(gòu)基本上就有了輪廓了 。
需要明確我們的多邊市場，這里我們聊一下什么是“邊”，“邊”可以理解成一種角色類型，這個角色類型具體要做些什么，有什么價值利益，用邊的概念有助于我們更好的規(guī)劃核心客戶群，那些是消費用戶，那些是需要我們的進行補貼扶持的用戶 。如上面聊到的例子，最通用的模型是三邊模型，如用戶端、平臺端、服務(wù)人員端等，這個時候您就可以整理，各邊的一個訴求是什么 。
根據(jù)訴求及市場進行目標客群的鎖定 。3、定位核心目標客戶群多邊市場確定后，我們就需要根據(jù)我們的市場特征來定位我們的目標群體 。定位目標客戶群時需要剝離你的用戶是那些，那些是受眾用戶，那些是買單用戶（即真正的目標客戶群） 。這里特別明確一下，在規(guī)劃平臺時，用戶和目標客戶一定要定義清楚，很多人都喜歡將其混為一談，曾經(jīng)我維熵科技的同事經(jīng)常跟我提到，他在跟客戶做XX電子商務(wù)平臺建設(shè)市場需求分析時，發(fā)覺這是客戶非常容易誤解的地方，從而忽視了用戶訴求，以至后續(xù)平臺運營市場受阻，影響平臺發(fā)展 。
如上面的家政例子，對于保潔類的服務(wù)來說，客戶群跨度比較大，有20來歲的青年人，也有忙于事業(yè)奔波的中年人，也有有心無力的老年人 。這些人中那些才是真正消費買單的用戶，那么你的目標人群就需要定位于此 。從而開展合適的營銷方式，拓展市場更容易 。4、平臺模式定位上述定位明晰后，我們就可以進行平臺或者產(chǎn)品定位了，自己需要搭建什么類型的平臺，采用什么模式，多邊用戶的利益價值點等 。
從而定位平臺及相關(guān)的功能規(guī)劃 。就如我們剛才分析的家政形式，可能就會出現(xiàn)多種模式，如直接在線預(yù)約，平臺進行訂單分派機制，由平臺方負責對服務(wù)人員進行標準考評和管控，從而保障服務(wù)質(zhì)量或者品牌效益 。也有直接用戶在線透明操作，選擇人員直接下單支付等 。種種模式都需要結(jié)合自身現(xiàn)有資源進行規(guī)劃拓展，如在管理或者渠道宣傳的優(yōu)勢，都是制定用戶模式的關(guān)鍵，當然還需考量的社會因素也非常的多，如有些做保潔的阿姨年齡稍稍較高，文化或者年齡結(jié)構(gòu)的因素，其智能手機的覆蓋率也比較低，那么在制定模式時多選擇線下電話通知的方式進行訂單傳遞與管理等 。
總之，搭建電子商務(wù)平臺時需要有平臺思維的高度，從多方面由淺入深的進行剖析 。做深入的市場調(diào)研和需求分析后，明確各邊群體及訴求，制定合理的平臺模式，才能更經(jīng)得起市場的檢驗 ?；ヂ?lián)網(wǎng)就是大熔爐，無數(shù)的模式項目經(jīng)受著市場的磨煉，在國家創(chuàng)業(yè)大潮的鼓舞下，越來越多的人卷入風口浪尖，都試想挖掘那豐碩的金山，不過這一路荊棘坎坷，成功者少之有又少，多年的電子商務(wù)平臺建設(shè)經(jīng)驗告訴我，我們其實不應(yīng)該被外界沖昏了頭腦，回歸理性中來，盡職調(diào)查、市場分析、模式制定、規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)方案、運營推廣策略等，該做的還是要做，這樣才能有機會去打造自己的商業(yè)版圖 。
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