【手機無法連接至電腦?！?/strong>若手機無法連接電腦 ， 請檢查：
1.手機是否處于開機狀態 。若手機連接電腦時屏幕已鎖屏 ， 建議先將屏幕解鎖 。
2.下滑手機屏幕頂簾 ， 查看通知欄是否有提示“已連接為媒體設備”或“已連接進行充電”-勾選“媒體設備MTP” 。
3.關閉USB調試嘗試 。
4.檢查電腦中Windows Media Player是否安裝 ， 檢查該軟件版本是否在11以上 ， 若版本較低 ， 建議更新或下載最新版本 。
5.可能是由于電腦中缺少USB驅動 ， 建議在電腦中安裝Kies或S 換機助手軟件（由于手機型號不同 ， 使用的PC驅動會有所不同） 。
6.若依然無效 ， 請重啟手機和電腦 。
7.檢查是否使用的是原裝數據線 。
8.更換電腦USB接口 ， 臺式機建議用主機后面的USB端口 。
9.更換其他電腦嘗試 。
若按照以上方法問題依然存在 ， 請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心 ， 由工程師檢查機器并處理 。
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