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pbc是什么,被IBM推崇的PBC到底是什么

云知道PBC

被IBM推崇的PBC到底是什么？

pbc是什么,被IBM推崇的PBC到底是什么


PBC（Personal business commitment）中文譯名為個(gè)人業(yè)績(jī)承諾或個(gè)人事業(yè)承諾，是IBM發(fā)起的以戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為基礎(chǔ)而層層分解目標(biāo)和工作的考核方式，其本質(zhì)是一種圍繞業(yè)務(wù)來(lái)進(jìn)行的考核管理工具 。談到PBC，大多數(shù)人想起來(lái)的是華為的PBC，而華為的這種考核方式，其實(shí)是從IBM引進(jìn)的，IBM于1996年制定出PBC考核制度，激勵(lì)每位員工不斷制定更有挑戰(zhàn)性的目標(biāo) 。
【pbc是什么,被IBM推崇的PBC到底是什么】● ● 1 ● ●PBC包含哪些方面，關(guān)系如何IBM傳統(tǒng)的PBC建立基于三個(gè)原則：Win、Executive、Team 。其中“Win”（制勝力），這部分偏于結(jié)果導(dǎo)向，指你的目的地是哪里，且達(dá)到這個(gè)目的地中所付出的努力不亞于任何人；“Executive”（執(zhí)行力）偏于過(guò)程導(dǎo)向，即你要完成這些目標(biāo)需要做的事情是什么，執(zhí)行力是目標(biāo)完成的保障 。
“Team”指團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，任何單兵作戰(zhàn)都不如團(tuán)隊(duì)的力量大，完成這些目標(biāo)需要的團(tuán)隊(duì)配合和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是什么 ?，F(xiàn)階段，IBM的PBC包含三個(gè)方面：業(yè)務(wù)目標(biāo)、員工管理目標(biāo)以及個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)，其中業(yè)務(wù)目標(biāo)基于部門目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定，但同時(shí)可體現(xiàn)個(gè)人對(duì)自己的業(yè)務(wù)達(dá)到什么樣的結(jié)果做出承諾，公司鼓勵(lì)員工可以完成更有挑戰(zhàn)性的目標(biāo) 。
員工管理目標(biāo)指針對(duì)具有管理任務(wù)的管理者制定，而個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)指員工個(gè)人今年想要在個(gè)人能力上有怎樣的進(jìn)步與成長(zhǎng)，以及個(gè)人能力的提升能夠給個(gè)人業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成帶來(lái)怎樣的幫助 ?！?● 2 ● ●PBC操作過(guò)程PBC的具體步驟包括：制定計(jì)劃、輔導(dǎo)、結(jié)果評(píng)估和績(jī)效面談 。IBM的PBC計(jì)劃制定一般是在年初，自上而下的制定過(guò)程，各部門領(lǐng)導(dǎo)先根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)制定出個(gè)人的PBC 。
然后部門員工根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的目標(biāo)將自己的工作與任務(wù)制定出本年度的工作計(jì)劃，制定計(jì)劃時(shí)根據(jù)SMART原則，且這個(gè)計(jì)劃承諾需要根據(jù)Win、Executive以及Team三個(gè)原則來(lái)制定 ?！?● 3 ● ●PBC結(jié)果如何評(píng)估與應(yīng)用PBC的結(jié)果對(duì)員工來(lái)說(shuō)非常重要，涉及到薪酬、獎(jiǎng)金以及晉升 。PBC的考核不僅是在年末的時(shí)候進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)價(jià)，而是在執(zhí)行過(guò)程中不斷地進(jìn)行持續(xù)反饋以及指導(dǎo) 。
PBC的考核結(jié)果根據(jù)員工自評(píng)、上級(jí)直屬領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)以及關(guān)鍵時(shí)間的記錄來(lái)為員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，結(jié)合PBC計(jì)劃和實(shí)際執(zhí)行情況對(duì)比，做出基本測(cè)評(píng) 。另外應(yīng)用360度測(cè)評(píng)方法，就員工的表現(xiàn)搜集客戶、同事、下級(jí)對(duì)員工的評(píng)價(jià)，作為績(jī)效參考，其他包括高級(jí)主管面談/員工意見調(diào)查以及門戶開放政策也會(huì)作為參考 。員工的測(cè)評(píng)結(jié)果將分為五類 。
團(tuán)隊(duì)直屬領(lǐng)導(dǎo)最終會(huì)根據(jù)本年度團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的相對(duì)貢獻(xiàn)來(lái)實(shí)行強(qiáng)制分布，其強(qiáng)制分布結(jié)果如上圖所示 。值得一提的是，如果存在管理職責(zé)的員工想要成為PBC1就必須在員工管理這項(xiàng)達(dá)到平均水平以上（PBC2 ） 。PBC評(píng)價(jià)結(jié)果出爐后，其中1級(jí)員工升職加薪，3級(jí)以及4級(jí)員工參與績(jī)效改進(jìn)或者換崗 。2級(jí)以及2 的員工屬于公司中的大部分，公司會(huì)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì) 。
● ● 4 ● ●績(jī)效面談績(jī)效考評(píng)結(jié)果出爐之后，直屬領(lǐng)導(dǎo)會(huì)根據(jù)員工的考評(píng)結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效面談，對(duì)上一年的表現(xiàn)進(jìn)行回顧，找出做的比較好和不好的點(diǎn)，用記錄下的關(guān)鍵事件與員工進(jìn)行核對(duì)，用事實(shí)說(shuō)話 。同時(shí)也要聆聽員工內(nèi)心的想法，給予員工充分的解釋機(jī)會(huì)并一起探討找到解決辦法，這一部分也能夠讓員工更清楚自身目標(biāo)的達(dá)成情況，從而對(duì)績(jī)效考核的過(guò)程和結(jié)果能夠更好的理解和消化 。
● ● 5 ● ●PBC績(jī)效考核工具的優(yōu)劣勢(shì)目前應(yīng)用廣泛的或者流行的考核制度非常多，如傳統(tǒng)的KPI考核與360度考核等，這樣的考核制度都是基于目標(biāo)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，年初制定考核目標(biāo)，到了年末可能與年初的目標(biāo)相距甚遠(yuǎn) 。而PBC在一定程度上解決了這一問(wèn)題，其優(yōu)勢(shì)顯而易見：1.專注于業(yè)務(wù)的完成 。重點(diǎn)放在目標(biāo)與業(yè)務(wù)的緊密結(jié)合上 。

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