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迭代了 10 年產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)理們終于也被迭代( 二 )

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重新定義產(chǎn)品經(jīng)理「大家可能覺得產(chǎn)品經(jīng)理主要做的是 App 的交互，比如設(shè)計(jì)界面跳轉(zhuǎn)的邏輯，這個(gè)按鈕放哪、那個(gè)搜索框放哪，但其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)更廣泛的概念 ?！巩?dāng)談起產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職業(yè)，祈聞總覺得外界存在一些理解偏差 。 
「過年回家長(zhǎng)輩問我是干嘛的，我說是產(chǎn)品經(jīng)理，他們根本理解不了 。我爸是蓋樓的工程師，我就說我的工作類似于我爸 。他畫圖紙，工人按照?qǐng)D紙把樓蓋出來 。我設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品，程序員用代碼把它實(shí)現(xiàn) ?！?nbsp;
在建筑行業(yè)，建筑設(shè)計(jì)師是產(chǎn)品經(jīng)理；在家電行業(yè)，冰箱設(shè)計(jì)師是產(chǎn)品經(jīng)理…… 事實(shí)上，世界上第一位產(chǎn)品經(jīng)理來自寶潔，他負(fù)責(zé)的產(chǎn)品是一款香皂 。每個(gè)行業(yè)都有自己的產(chǎn)品經(jīng)理，只是叫法不一樣 。 
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，產(chǎn)品經(jīng)理也分很多種，狹義上人們理解的設(shè)計(jì) App 和網(wǎng)站交互的產(chǎn)品經(jīng)理，只是其中很小的一部分 。
「比如我的工作，你看到的可能只是酒店列在我們平臺(tái)上，其實(shí)背后我們做了很多的工作」，祁聞?wù)劦?，「例如和大量的酒店及第三方平臺(tái)做接口直連，獲取房型、房?jī)r(jià)和圖片 。當(dāng)同一個(gè)酒店在其他平臺(tái)上被預(yù)訂了一間之后，我要保持?jǐn)?shù)據(jù)同步 。我要決定酒店信息如何展示、排序，如何根據(jù)用戶畫像做推薦 。這里面的門道太多了，系統(tǒng)復(fù)雜度非常高，光一個(gè)排序就有十多種算法 ?！?nbsp;
除了像祈聞這樣負(fù)責(zé)一個(gè)面向大眾的應(yīng)用的產(chǎn)品經(jīng)理之外，還有很多其他方向的產(chǎn)品經(jīng)理 。比如做數(shù)據(jù)測(cè)算的產(chǎn)品經(jīng)理，他們主要負(fù)責(zé)分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；做算法的產(chǎn)品經(jīng)理，他們根據(jù)實(shí)際反饋進(jìn)行算法的優(yōu)化；還有一些產(chǎn)品經(jīng)理專門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)活動(dòng)做用戶增長(zhǎng)；更別說還有面向企業(yè)級(jí)客戶的產(chǎn)品經(jīng)理、智能硬件方面的產(chǎn)品經(jīng)理，以及做軟硬件一體化解決方案的產(chǎn)品經(jīng)理…… 
很多事關(guān)公司營(yíng)收的產(chǎn)品經(jīng)理，他們的工作一般而言很難讓普通用戶直觀感受到 ?！副热缥易鼍频辏覀冏钣袃r(jià)值的產(chǎn)品經(jīng)理是負(fù)責(zé)資源對(duì)接和推薦引擎的，他們保證有東西可以賣，保證利益的最大化 。你不會(huì)知道他們的存在，但他們是公司的核心，是中流砥柱，上升得最快 ?！?nbsp;
程志就是這樣一位中流砥柱型的產(chǎn)品經(jīng)理，他的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)公司供應(yīng)鏈產(chǎn)品的優(yōu)化，比如供應(yīng)鏈企業(yè)用到的刷卡機(jī)、檢票機(jī)、自動(dòng)售貨機(jī)等等，負(fù)責(zé)幫公司減少供應(yīng)鏈開銷的同時(shí)提升用戶滿意度 。
程志和祈聞的感受類似 。在程志看來，現(xiàn)在的產(chǎn)品經(jīng)理越來越像是策略團(tuán)隊(duì)，為公司營(yíng)收的增長(zhǎng)負(fù)責(zé)，這與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的商業(yè)環(huán)境變化有關(guān) 。
早年，大量的產(chǎn)品是由用戶體驗(yàn)和需求驅(qū)動(dòng)的；如今，越來越多的產(chǎn)品由收入模型和增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng) ?！脯F(xiàn)在招產(chǎn)品經(jīng)理，有經(jīng)濟(jì)學(xué)背景和商業(yè)戰(zhàn)略背景的候選人更受歡迎，他需要能判斷未來的大趨勢(shì)，而不是只在現(xiàn)有的邏輯上做優(yōu)化」，程志觀察到 。 
當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理來到「產(chǎn)業(yè)」如今，圍繞人們生活所需的各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求已經(jīng)基本被滿足 。與過去開疆?dāng)U土的時(shí)代相比，現(xiàn)在能「跑出來」的純移動(dòng)應(yīng)用越來越少 。伴隨而來的，是純互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的新的創(chuàng)業(yè)公司的減少，以及對(duì)應(yīng)職位的減少 。
作為產(chǎn)品經(jīng)理，祈聞不覺得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飽和會(huì)對(duì)其上升通道帶來影響，因?yàn)樵谒磥恚a(chǎn)品經(jīng)理是沒有行業(yè)限制的 。關(guān)鍵在于，在職業(yè)生涯中形成一套方法論，它關(guān)于增長(zhǎng)，關(guān)于用戶體驗(yàn)的提升 。 
「一個(gè)成熟的產(chǎn)品經(jīng)理，他的核心能力不是對(duì)業(yè)務(wù)的理解 。換到一個(gè)陌生的行業(yè)，用幾個(gè)月去了解業(yè)務(wù)，他照樣可以發(fā)揮他的作用 。」祈聞?wù)f道 。
「就好像一個(gè)金牌銷售，他掌握了銷售的方法論，你讓他賣什么都行 ?！?/p>

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