未成年充值游戲的錢還能要回嗎


未成年充值游戲的錢還能要回嗎


【未成年充值游戲的錢還能要回嗎】這個錢能否返還回來還要看具體情況 。如果未成年人是用自己的手機和賬號充值的錢 , 那一般是可以要回來的 。根據《網絡游戲管理暫行辦法》第二十條 , 網絡游戲虛擬貨幣交易服務企業應當遵守以下規定:
(一)不得為未成年人提供交易服務;
(二)不得為未經審查或者備案的網絡游戲提供交易服務;
(三)提供服務時 , 應保證用戶使用有效身份證件進行注冊 , 并綁定與該用戶注冊信息相一致的銀行賬戶;
(四)接到利害關系人、政府部門、司法機關通知后 , 應當協助核實交易行為的合法性 。經核實屬于違法交易的 , 應當立即采取措施終止交易服務并保存有關紀錄;
(五)保存用戶間的交易記錄和賬務記錄等信息不得少于180日 。
如果是未成年人利用父母的手機和賬號充的值 , 這個錢具體能否返還回來還要看和游戲商的溝通 。
由于太多未成年人給游戲充值 , 而且他們多數是拿父母的手機進行充值 , 這種情況的難點 , 就在于很多成年人也在玩游戲 , 那么是未成年人充值 , 還是家長進行充值一直是爭議的熱點 , 所以在要求游戲服務提供者返還充值的錢款時 , 要有一定的證據證明確實是未成年人充的值 。

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