戶戶通顯示E02智能卡通信失敗的可能原因和解決方法：
1、智能卡的金屬部分與卡槽接觸不良 。取出智能卡，用大拇指（橡皮）擦一下智能卡的金屬部分 。
【e02智能卡通訊失敗怎么處理】2、智能卡沒有插好 。取出智能卡，重新插入卡槽 。
3、檢查卡槽的連線是否與主板接好，或拔出重連接 。
4、如果卡識別正常，即不插卡提示E01，插卡提示E02，那么這說明智能卡識別正常，需要分別檢查CA卡卡座端的幾個管腳是否都正常（一般萬用表測量高電平都是2V多一點） 。
5、如果卡座端的管腳電壓沒什么異常，檢查芯片端的輸出是否正常 。
6、如果卡座端信號異常，芯片端輸出正常，那么請檢查芯片和8024的一個IO和CLK上是否有異常的貼片器件，特別是電容，會影響整個通訊的時序 。
7、如果上述都沒有異常，那么更換8024芯片，更換8024之后還是一樣的情況，請更換主芯片或者重新焊接主芯片（主芯片出現(xiàn)類似不良情況很少） 。
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