電信寬帶無法上網(wǎng) ， 可以按下面方法檢查一下：
1、Modem信號(hào)燈正常的情況下 ， 把Modem斷電5分鐘后重啟再試；若重啟Modem無效 ， 建議卸載網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序和撥號(hào)軟件重新安裝 。
【電信沒網(wǎng)了怎么回事】2、Modem信號(hào)燈不正常時(shí) ， 要先將Modem斷電 ， 檢查Modem到計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡和Modem到分離器之間的網(wǎng)線是否接好 。
3、若按以上方式處理后撥號(hào)仍然提示錯(cuò)誤678 ， 請(qǐng)致電電信客戶 。
注意：如果還安裝了iTV ， 在電腦撥號(hào)連接出現(xiàn)錯(cuò)誤678或者651時(shí) ， 可以打開iTV ， 看iTV是否能正常觀看 。如果iTV正常 ， 則說明外線網(wǎng)絡(luò)正常 ， 問題出在Modem端口以上到電腦這部分 。如果iTV也不能正常連接 ， 則可以按照上面的處理辦法進(jìn)行排查 。
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