對于中小型的汽服店來說 ， 想找一個專業的顧問來門店進行輔導不是一件容易的事 。首先 ， 是資金問題 ， 其次就是付出與回報能否成正比的問題 。但是 ， 很多人都忽略了我們身邊免費的四種“顧問” 。
那么 ， 這四種“顧問”都是誰呢？
客戶：
客戶是最能直接給予門店意見和建議的人 ， 客戶的意見都是基于切身感受提出的 ， 也是客戶需要的 。如果門店能夠重視客戶提出的意見 ， 使客戶滿意并能戰勝競爭對手是一件輕而易舉的事 。
員工：
員工是對門店最為了解的人 ， 他們對門店經營的業務有著深刻的了解 。充分利用員工的優勢 ， 詢問員工在日常工作中的發現和建議 ， 門店得到的將是最有價值的信息 。
供應商：
供應商是與門店合作密切的人 ， 因此供應商會時刻關注門店的發展動態 ， 結合行業及產品的最新行情 ， 能給門店提出很好的意見和建議 。
同行：
【汽車店最好的顧問就在身邊，并且還是免費的】 觀察同行是最有效的經營方式 ， 因為同行也在不斷地探索行業里取得成功路徑會有哪些 。
我們該如何利用好身邊的這四種顧問？
要想有效的利用好這四種免費的“顧問” ， 就要充分健全內部建議機制與實現最佳實踐分享。如果員工提出的建議對門店的發展很有用 ， 就要給予員工相應的獎勵 ， 并且讓其他員工知道為門店提建議會得到大力支持與有效獎勵 。并且見這樣的建議機制發展成為長期的 ， 穩固的模式 。
而“最佳實踐分享者”則是找到做同類工作員工中表現最優秀的一兩人 ， 讓員工來總結自己的做法 ， 并把經驗分享給每一位員工 。
其實 ， 最好最了解門店的顧問就在身邊 ， 你的員工、客戶、產品供應商 ， 對你的企業知根知底 ， 他們所提出的建議也往往更切合你企業的實際 。只要充分利用好這些資源 ， 就一定會把門店經營的越來越好 。
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