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1、我的鎖屏密碼忘了怎么辦?若使用的是vivo手機，忘記鎖屏密碼，可參考以下方式操作：
情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進入桌面
1、請備份好數(shù)據(jù)之后，連接網(wǎng)絡(luò)，進入手機云服務(wù)–登錄帳號–查找設(shè)備–開啟“查找手機”，使用其他手機或者電腦打開vivo云服務(wù)（https://yun.vivo.com.cn）–輸入vivo帳號密碼–查找手機–清除手機–點擊“確定”進行重置手機，清除所有數(shù)據(jù)，從而清除鎖屏密碼。
情況二：忘記鎖屏密碼無法進入桌面
1、在輸入密碼界面連續(xù)輸錯5次鎖屏密碼，屏幕有“忘記密碼”選項，點擊“忘記密碼” ，填寫以前設(shè)置的密保答案進行驗證，對鎖屏密碼進行修改；
若忘記了鎖屏密保，之前開啟了查找設(shè)備功能，可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo云服務(wù)（https://yun.vivo.com.cn）–輸入vivo帳號密碼–查找手機–清除手機–點擊“確定”進行重置手機，清除所有數(shù)據(jù)，從而清除鎖屏密碼。
注：若已開啟查找手機，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的情況下，可進入vivo云服務(wù)網(wǎng)頁–查找手機–進行“數(shù)據(jù)備份”（僅能備份聯(lián)系人、短信、日程、便簽等數(shù)據(jù)，不支持備份圖片、視頻）。
2、若沒有“忘記密碼”選項，
（1）把機器關(guān)機，同時長按音量加鍵和電源鍵約5秒開機，按音量鍵選擇Recovery，按電源鍵確定，點擊“清除數(shù)據(jù)” ，清除后，即可清除鎖屏密碼；重啟后需驗證已登錄的vivo帳號密碼。（此方法無法清除請查看下面內(nèi)容）
（2）若已經(jīng)開啟查找設(shè)備功能，可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo云服務(wù)（https://yun.vivo.com.cn）–輸入vivo帳號密碼–查找手機–清除手機–點擊“確定”進行重置手機，清除所有數(shù)據(jù)，從而清除鎖屏密碼。
注：若已開啟查找手機，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的情況下，可進入vivo云服務(wù)網(wǎng)頁–查找手機–進行“數(shù)據(jù)備份”（僅能備份聯(lián)系人、短信、日程、便簽等數(shù)據(jù)，不支持備份圖片、視頻）；
FBE加密機型重啟后，不解鎖進入桌面無法通過云服務(wù)指令進行清除數(shù)據(jù) 。
若無法通過清除所有數(shù)據(jù)的方式重置鎖屏密碼，請攜帶該設(shè)備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務(wù)中心處理。客戶服務(wù)中心地址：進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的–網(wǎng)點查詢–選擇當前所在省市進行查詢。
如果您使用的是華為手機，忘記鎖屏密碼，您可以參考如下方式解決：
1、EMUI 5.0及以上的系統(tǒng)忘記密碼，只能通過強制恢復(fù)出廠設(shè)置清除密碼。這個方法會清除您之前的數(shù)據(jù)，請謹慎操作。
操作步驟：
1) 手機在關(guān)機狀態(tài)、不插USB線的情況下，同時長按音量上鍵和電源鍵，直到顯示開機logo界面時，松開電源鍵；
2) 3 秒后再松開音量上鍵，即可進入 Recovery 模式；
3) 進入后，選擇恢復(fù)出廠設(shè)置。（通過音量鍵上下移動，開關(guān)機鍵確定）
2、EMUI 5.0以下的系統(tǒng)忘記密碼，在確保手機開機、聯(lián)網(wǎng)、已登錄華為賬號、已打開“查找我的手機”（手機找回）功能時，可通過“遠程鎖定”修改密碼。
操作步驟：
1）在電腦上打開華為云空間網(wǎng)址：
2）選擇查找我的手機，此時頁面跳轉(zhuǎn)到定位手機頁面，在定位到手機后，點擊遠程鎖定；
3）根據(jù)頁面提示，輸入新的鎖屏密碼；
4）鎖定成功后，頁面上會出現(xiàn)“鎖定成功”字樣，這時使用新設(shè)置的鎖屏密碼解鎖手機即可。
可以去品牌專賣店免費解鎖。

2、手機密碼忘了怎么辦?若使用的是vivo手機，忘記鎖屏密碼：
基于消費者的隱私和信息安全，鎖屏密碼需要通過消費者手動設(shè)置確認并經(jīng)過加密算法存儲在手機本地，手機不具備自動設(shè)置密碼或修改密碼的功能，vivo/iQOO也不具備獲取手機鎖屏密碼的方式，鎖屏密碼一旦忘記，將無法解鎖手機并找回手機內(nèi)的數(shù)據(jù) 。
如果在鎖屏界面輸錯密碼的次數(shù)太多，屏幕上會顯示提醒，告知：手機已鎖定。首先請仔細回憶是否自助修改過密碼，或被親朋好友修改過密碼。如果重試多次仍不能解鎖手機，請嘗試按以下方法處理。
一、確認是否使用多用戶（OriginOS 1.0/Ocean系統(tǒng)適用）
【手機鎖屏密碼忘了怎么辦,我的鎖屏密碼忘了怎么辦？】在鎖屏界面查看當前是否進入子用戶或訪客，由于各用戶之間數(shù)據(jù)相互獨立，設(shè)定的密碼不能共用，可切換到對應(yīng)用戶后嘗試解鎖。切換方法：點擊用戶名稱，選擇對應(yīng)用戶。
*注：如果鎖屏界面不顯示用戶名稱，代表手機未啟用子用戶或訪客。
二、通過云服務(wù)重置手機
如果在忘記密碼前已經(jīng)在手機上開啟“查找手機”功能，可嘗試通過其他設(shè)備訪問云服務(wù)網(wǎng)頁端，登錄vivo帳號并進入“查找手機”頁面，選擇“數(shù)據(jù)備份”，將數(shù)據(jù)備份到云服務(wù)，再選擇“清除手機” 。此操作會清除手機中的所有數(shù)據(jù)，包括密碼。如果未開啟“查找手機”功能，但當前能通過生物識別解鎖（指紋或面部解鎖）手機，可以先將手機連接互傳電腦版?zhèn)浞輸?shù)據(jù)后，再打開云服務(wù)APP開啟“查找手機”功能，登錄云服務(wù)網(wǎng)頁端，進入“查找手機”頁面操作“清除手機” 。
*注：
① 查找手機頁面的“數(shù)據(jù)備份”僅能備份聯(lián)系人、短信、日程、便簽等支持自動同步的數(shù)據(jù)至云服務(wù)，不支持備份照片、視頻，知發(fā)送指令后請在云服務(wù)網(wǎng)頁端確認數(shù)據(jù)備份情況。若云服務(wù)中未備份過照片、視頻，“清除手機”時會導(dǎo)致照片、視頻數(shù)據(jù)丟失。
②如果屏幕顯示“為保護數(shù)據(jù)安全，解鎖后才可使用所有功能”字樣，代表手機部分功能已禁用，此場景手機將不會執(zhí)行云服務(wù)網(wǎng)頁端發(fā)送的相關(guān)指令，如數(shù)據(jù)備份、清除手機等指令。
三、通過Recovery（恢復(fù)）模式重置手機
部分機型可使用Recovery（恢復(fù)）模式重置手機，此操作會清除手機中的所有數(shù)據(jù)，包括密碼。如果在忘記密碼前備份過手機數(shù)據(jù)，可以在重置手機后恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù) 。如果沒有備份過數(shù)據(jù)，將無法保留手機上的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)一旦被清除將無法恢復(fù) 。
第1步：將手機關(guān)機
按住電源鍵，直到屏幕出現(xiàn)關(guān)機滑塊或按鈕，拖動滑塊或點擊按鈕關(guān)機，然后等待一分鐘，確保手機完全關(guān)機。
注：如果此前已經(jīng)開啟手機的“鎖屏關(guān)機需解鎖”功能（設(shè)置> 安全 > 鎖屏關(guān)機需解鎖），需要輸入鎖屏知密碼才能關(guān)機。此時可以同時按住電源鍵和音量下鍵10秒以上強制重啟手機，手機重啟黑屏?xí)r，再按照后續(xù)步驟操作。也可等待手機電量耗盡后關(guān)機，充電狀態(tài)按后續(xù)步驟操作。
第2步：將手機置于RECOVERY（恢復(fù)）模式
1. 手機關(guān)機或重啟時，屏幕亮屏前同時按住電源鍵和音量上鍵3~10秒，直到屏幕顯示FASTBOOT字樣后松開按鍵。
2. 按音量下鍵移動光標至“進入RECOVERY”，按電源鍵確認進入，直到屏幕顯示RECOVERY字樣，此時手機已進入RECOVERY模式。
第3步：清除數(shù)據(jù)（僅部分機型支持）
1. 在RECOVERY模式界面選擇“清除數(shù)據(jù)” ，再選擇“清除所有數(shù)據(jù)” ，此時手機數(shù)據(jù)會被清除，請耐心等待清除完成。
2. 屏幕顯示清除成功字樣時，選擇“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再選擇“重啟” ，然后設(shè)置并使用手機。
*注：使用Recovery（恢復(fù)）模式重置手機后，如果進入激活界面（顯示：激活設(shè)備），是因為手機開啟了“查找手機”功能，輸入正確的vivo帳號密碼即可進入系統(tǒng) 。如果忘記vivo帳號密碼，可點擊此處網(wǎng)頁鏈接嘗試重置密碼。
四、前往服務(wù)中心處理
如果經(jīng)以上方法仍不能解鎖手機，請攜帶購機憑證和手機前往vivo客戶服務(wù)中心網(wǎng)頁鏈接刷機解鎖。服務(wù)中心以刷機解鎖的方式操作后，手機內(nèi)的所有數(shù)據(jù)將無法保留。
溫馨提示：建議前往時，提前電話咨詢服務(wù)中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
若是忘記vivo賬號密碼，可參考以下方式操作：
1、vivo賬號綁定的手機號/郵箱/密保/緊急聯(lián)系人還在使用，可進入vivo官網(wǎng)的帳號登陸界面網(wǎng)頁鏈接，點擊“忘記密碼”按照提示進行找回密碼；
2、若不能自助找回vivo賬號密碼，可通過帳號申訴重置密碼。請點擊鏈接網(wǎng)頁鏈接，申訴原因選擇“忘記密保問題”或“郵箱停用，改綁郵箱”，然后根據(jù)提示填寫相關(guān)資料申訴帳號。
3、點擊鏈接尋找在線客服幫助網(wǎng)頁鏈接。
方法一：ADB解鎖
必要條件：USB調(diào)試模式為打開狀態(tài)
1、手機連接電腦，確定已安裝ADB驅(qū)動(手機驅(qū)動可通過驅(qū)動精靈安裝)，解壓ADB工具包至C盤
2、打開cmd輸入 cd c：adb(打開adb所在目錄)
3、接著輸入adb shell
4、繼續(xù)輸入cd datasystem
5、輸入ls查看datasystem中的文件，如果設(shè)置了密碼會有g(shù)esture.key或者password.key
6、若設(shè)置的是圖案密碼請繼續(xù)輸入命令：rm gesture.key，若設(shè)置的是單純密碼請輸入命令：rm password.key
7、輸入reboot命令或者手動重啟手機生效，或者現(xiàn)在直接滑動解鎖，任意密碼都可解鎖，建議重啟。
方法二：Google賬號解鎖
必要條件：被鎖機器之前設(shè)置、登錄了google賬號，賬號密碼已知，且手機可以聯(lián)網(wǎng) 。
1、隨意5次輸入密碼，系統(tǒng)提示5次輸入錯誤，30秒后重試;
2、此時解鎖界面下方會提示“忘記密碼”，點擊輸入之前設(shè)置過的Google賬號和密碼即可立即解鎖。
方法三：清空數(shù)據(jù)解鎖
優(yōu)點：無任何限制條件，適用于沒有重要資料的用戶。
1、關(guān)機狀態(tài)下同時按住音量上鍵+開機鍵，進入Recovery 。
2、依次選擇清空數(shù)據(jù)-清空用戶數(shù)據(jù) ，重啟進入系統(tǒng)，此操作只刪除用戶數(shù)據(jù)，軟件得以保留。
方法四：設(shè)置Google賬戶
1、設(shè)置Google賬戶，在聯(lián)網(wǎng)情況下驗證
設(shè)置Google賬戶，在解鎖界面沒有“忘記密碼”選項，只有在5次輸錯后才會提示，點擊并輸入賬號密碼，可清除鎖屏密碼，此時如手機沒有聯(lián)網(wǎng)，則不能登陸解鎖。
如不點擊“忘記密碼”，連續(xù)錯誤輸入20次后，登陸界面自動彈出，此時只有登陸Google賬戶才能立即解開，重啟后仍是此登陸界面，如登陸賬戶，效果同樣是清除了登錄密碼。
2、無Google賬戶情況下測試
連續(xù)輸錯5次后沒有“忘記密碼”圖標，繼續(xù)錯誤輸入，直至25次，仍僅提示30S后重新輸入。
如果您使用的是華為手機，忘記了鎖屏密碼或者輸入密碼無法解鎖，請您按照以下方法嘗試解決：
1.確認密碼是否被更改
建議您再仔細回憶一下是否自己修改了密碼，或者您有與親朋好友確認過是否在您未攜帶手機的時候，手機被其他人修改了鎖屏密碼；若為混合密碼一定要注意區(qū)分大小寫、下劃線等，避免輸入錯誤而無法進入系統(tǒng) 。
2.確認是否使用了隱私空間
如果鎖屏界面的密碼位數(shù)或類型變更/未設(shè)置過密碼，但是屏幕出現(xiàn)鎖定，可能是您開啟了隱私空間，請輸入隱私空間的密碼嘗試進入系統(tǒng)，或者您也可以重啟手機，重啟后默認為主空間。
3.確認是否使用了多用戶
如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面，使用主用戶密碼則無法解鎖，建議您切換到主用戶后嘗試解鎖，切換方法：點擊多用戶頭像切換），或者您也可以重啟手機，重啟后默認為主空間。
4.恢復(fù)出廠設(shè)置
如果您確認遺忘自己的手機密碼，需要解鎖，您可以將手機強制恢復(fù)出廠設(shè)置。但是手機中的數(shù)據(jù)也會被清除，且無法恢復(fù) ，建議您再回憶一下是否通過云備份或其他方式備份過手機數(shù)據(jù) 。也建議您再仔細回憶一下是否自己設(shè)置/修改了密碼，或者請您與親朋好友確認是否在您未攜帶手機的時候，手機被其他人設(shè)置了鎖屏密碼，如果確定無法回憶起密碼，需要進行強制恢復(fù)出廠設(shè)置，請您按照以下步驟操作：
手機處于關(guān)機狀態(tài)，且不連接USB線，同時按住電源鍵和音量上鍵手機震動后稍等5秒，進入Recovery模式。
通過按音量上下鍵，選擇清除數(shù)據(jù)，按電源鍵確認（部分產(chǎn)品支持Recovery觸屏操作，可以通過觸屏點擊進行選擇操作）；
通過按音量上下鍵，選擇恢復(fù)出廠設(shè)置，按電源鍵確認；
恢復(fù)出廠設(shè)置完成后，手機會返回Recovery界面，此時請您點擊重啟設(shè)備。

3、手機鎖屏密碼忘了怎么辦?如果您使用的是華為手機，忘記了鎖屏密碼無法解鎖，請按照以下方法嘗試解決：
1.確認是否密碼被更改
建議您再仔細回憶一下是否自己修改了密碼，或者您有與親朋好友確認過是否在您未攜帶手機的時候，手機被其他人修改了鎖屏密碼；若為混合密碼一定要注意區(qū)分大小寫、下劃線等，避免輸入錯誤而無法進入系統(tǒng) 。
2.確認是否使用了隱私空間
如果鎖屏界面的密碼位數(shù)或類型變更/未設(shè)置過密碼，但是屏幕出現(xiàn)鎖定，可能是您開啟了隱私空間，請輸入隱私空間的密碼嘗試進入系統(tǒng)，如果您忘記了隱私空間的密碼，可以通過以下方法操作：
（1）使用指紋進入隱私空間
如果您之前開啟隱私空間時關(guān)聯(lián)了指紋，那您可以通過指紋解鎖進入隱私空間，進入后將數(shù)據(jù)復(fù)制出來（例如使用隱私空間界面的空間克隆功能），然后刪除此隱私空間，重新創(chuàng)建隱私空間即可。
溫馨提醒：如果您主空間沒有設(shè)置指紋解鎖，將無法在鎖屏界面通過指紋快速進入隱私空間。建議您給主空間也設(shè)置指紋解鎖，或者在設(shè)置中搜索隱私空間切換進入隱私空間。
（2）刪除隱私空間
如果您之前未在隱私空間中設(shè)置密碼保護，也未在開啟隱私空間時關(guān)聯(lián)指紋。
則需要您刪除此隱私空間，因此建議您確認是否被身邊的人更改了密碼。（刪除隱私空間將會刪除您隱私空間中的所有數(shù)據(jù) ，請您謹慎操作）。操作如下：
HarmonyOS ：在設(shè)置中搜索并進入隱私空間刪除隱私空間> 四個點按鈕>刪除隱私空間 > 刪除。
EMUI11.0及以下：在設(shè)置中搜索并進入隱私空間 > 三個點按鈕 > 刪除隱私空間 > 刪除。
溫馨提醒：輸入主空間鎖屏密碼即可刪除隱私空間（不是輸入隱私空間密碼），然后重新創(chuàng)建隱私空間。
3.請確認是否開啟了多用戶
如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面，使用主用戶密碼則無法解鎖，建議您切換到主用戶后嘗試解鎖，切換方法：點擊多用戶頭像切換，或者您也可以重啟手機，重啟后默認為主空間。
4.恢復(fù)出廠設(shè)置
如果您確認遺忘自己的手機密碼，需要解鎖，我們可以幫助您將手機強制恢復(fù)出廠設(shè)置。但是手機中的數(shù)據(jù)也會被清除，且無法恢復(fù) ，因此建議您再仔細回憶一下是否自己設(shè)置/修改了密碼，或者請您與親朋好友確認是否在您未攜帶手機的時候，手機被其他人設(shè)置了鎖屏密碼，如果確定無法回憶起密碼，需要進行強制恢復(fù)出廠設(shè)置，請您按照以下步驟操作：
a. 手機處于關(guān)機狀態(tài) ，且不連接USB線，同時按住電源鍵和音量上鍵手機震動后稍等5秒，進入Recovery模式。如果您無法進入Recovery模式，請您在手機關(guān)機狀態(tài)下，同時按住電源鍵和音量上鍵，直到出現(xiàn)Recovery模式時放開，此時手機進入Recovery模式。如果您多次嘗試還是無法進入Recovery模式，建議您攜帶購機發(fā)票前往華為客戶服務(wù)中心處理。
溫馨提醒：部分機型無實體音量鍵，在手機開機振動后，連續(xù)按電源鍵5次進入Recovery模式。
b. 通過按音量上下鍵，選擇清除數(shù)據(jù)，按電源鍵確認（部分產(chǎn)品支持Recovery觸屏操作，可以通過觸屏點擊進行選擇操作）；
c. 通過按音量上下鍵，選擇恢復(fù)出廠設(shè)置，按電源鍵確認；
溫馨提醒：部分機型恢復(fù)出廠設(shè)置前需要輸入”yes“進行二次確認，您可以根據(jù)相關(guān)提示完成。
d. 恢復(fù)出廠設(shè)置完成后，手機會返回Recovery界面，此時請您點擊重啟設(shè)備。
溫馨提醒：
如果重啟后進入激活界面，這是因為您開啟了查找我的手機功能，輸入正確的華為帳號密碼即可正常進入系統(tǒng) 。如果您將華為帳號的密碼忘記了，請您點擊找回密碼嘗試找回。如果之前的華為帳號已注銷，（由于華為帳號一經(jīng)注銷，所有的數(shù)據(jù)都會被刪除，無法恢復(fù)）會導(dǎo)致無法登錄華為帳號重新使用手機，建議您攜帶購機發(fā)票前往華為客戶服務(wù)中心處理。
如果您登錄了谷歌帳戶，強制恢復(fù)出廠設(shè)置后開機會要求驗證您的帳戶密碼，請您輸入之前登錄的賬戶密碼即可正常開機，如果您忘記了谷歌賬戶密碼，請您按照忘記密碼步驟恢復(fù)您的谷歌帳戶詳細信息。

4、手機解鎖密碼忘了怎么辦?如果使用的是華為手機，忘記了鎖屏密碼或者輸入密碼無法解鎖，請您按照以下方法嘗試解決：
1 確認密碼是否被更改
建議您再仔細回憶一下是否自己修改了密碼，或者您有與親朋好友確認過是否在您未攜帶手機的時候，手機被其他人修改了鎖屏密碼；若為混合密碼一定要注意區(qū)分大小寫、下劃線等，避免輸入錯誤而無法進入系統(tǒng) 。
2 確認是否使用了隱私空間
如果鎖屏界面的密碼位數(shù)或類型變更/未設(shè)置過密碼，但是屏幕出現(xiàn)鎖定，可能是您開啟了隱私空間，請輸入隱私空間的密碼嘗試進入系統(tǒng)嘗試解決。或者您也可以重啟手機，重啟后默認為主空間。
3 確認是否使用了多用戶
如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面，使用主用戶密碼則無法解鎖，建議您切換到主用戶后嘗試解鎖，切換方法：點擊多用戶頭像切換，或者您也可以重啟手機，重啟后默認為主空間。
4 恢復(fù)出廠設(shè)置
華為手機出于對用戶隱私安全保護考慮，數(shù)據(jù)都是通過鎖屏密碼基于不可逆轉(zhuǎn)的算法進行加密過的，沒有預(yù)留后門，一旦手機在本地設(shè)置了鎖屏密碼，手機內(nèi)的所有信息將隨著鎖屏密碼的設(shè)置而進行加密保護，華為手機確實不具備自動設(shè)置密碼/自動修改密碼的功能，作為手機生產(chǎn)廠商也無權(quán)以任何方式強制破解用戶的密碼，否則將無法保障消費者的隱私和信息安全。我們對于此情況深感抱歉，請您諒解。
如果您確認遺忘自己的手機密碼，需要解鎖，您可以將手機強制恢復(fù)出廠設(shè)置。但是手機中的數(shù)據(jù)也會被清除，且無法恢復(fù)，建議您再回憶一下是否通過云備份或其他方式備份過手機數(shù)據(jù) 。也建議您再仔細回憶一下是否自己設(shè)置/修改了密碼，或者請您與親朋好友確認是否在您未攜帶手機的時候，手機被其他人設(shè)置了鎖屏密碼，如果確定無法回憶起密碼，需要進行強制恢復(fù)出廠設(shè)置，請您按照以下步驟操作：
（1）手機處于關(guān)機狀態(tài)，且不連接USB線，同時按住電源鍵和音量上鍵手機震動后稍等5秒，進入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro與Mate 30E Pro無實體音量鍵，在手機開機振動后，連續(xù)按電源鍵5次進入Recovery模式。
（2）通過按音量上下鍵，選擇清除數(shù)據(jù)，按電源鍵確認（部分產(chǎn)品支持Recovery觸屏操作，可以通過觸屏點擊進行選擇操作）；
（3）通過按音量上下鍵，選擇恢復(fù)出廠設(shè)置，按電源鍵確認；
部分機型恢復(fù)出廠設(shè)置前需要輸入”yes“進行二次確認，您可以根據(jù)相關(guān)提示完成。
（4）恢復(fù)出廠設(shè)置完成后，手機會返回Recovery界面，此時請您點擊重啟設(shè)備。
如果重啟后進入激活界面，這是因為您開啟了查找我的手機功能，輸入正確的華為帳號密碼即可正常進入系統(tǒng) 。如果您將華為帳號的密碼忘記了，請您點擊找回密碼嘗試找回。如果之前的華為帳號已注銷，（由于華為帳號一經(jīng)注銷，所有的數(shù)據(jù)都會被刪除，無法恢復(fù)）會導(dǎo)致無法登錄華為帳號重新使用手機，建議您攜帶購機發(fā)票前往華為客戶服務(wù)中心處理。
如果您登錄了谷歌帳戶，強制恢復(fù)出廠設(shè)置后開機會要求驗證您的帳戶密碼，請您輸入之前登錄的賬戶密碼即可正常開機，如果您忘記了谷歌賬戶密碼，請您按照忘記密碼步驟恢復(fù)您的谷歌帳戶詳細信息。
相關(guān)鏈接如下：維修備件價格查詢寄修服務(wù)客戶服務(wù)中心預(yù)約服務(wù)
手機解鎖密碼忘記怎么辦？
1、通過手機Recovery模式清除密碼：首先將手機關(guān)機，然后長按手機【音量+】健和手機開機鍵保持10秒鐘以上時進入Recovery模式。進入Recovery模式后，如果是老安卓手機會是英文版Recovery，大家選擇wipe data/factory reset選項清除手機所有數(shù)據(jù) 。如果是最新版的安卓手機都會有中文提示，大家選擇清除手機所有選項即可（利用“音量+”和“音量-”將光標定位到“清空所有數(shù)據(jù)”項，并按“電源鍵”進行確認）。清除之后然后選擇重啟手機，重啟之后開機就解除屏幕鎖了。
2、通過手機Fastboot模式清除密碼：將手機關(guān)機，然后長按手機【音量-】和手機開機鍵進入Fastboot模式，將進入手機fastboot模式之后打開電腦用數(shù)據(jù)線連接手機，然后到官網(wǎng)下載手機驅(qū)動安裝到電腦上面即可，例如是vivo手機就去vivo手機官網(wǎng)找到相關(guān)驅(qū)動，電腦下載刷機精靈或者刷機大師，上面都有解除手機屏幕鎖選項，大家只需要點擊解除手機屏幕鎖，過一會就解除了，解除成功后選擇重啟手機即可，此方法可以保留手機通訊錄和資料。
3、通過電腦輔助工具清除：手機可以通過數(shù)據(jù)線與電腦進行連接，然后可以通過電腦清除密碼，這個小工具不同品牌的手機軟件名稱不一樣，一般在官方都可以下載到這樣的工具，在工具中可以清除密碼，這樣再次開機可以打開手機了。
4、通過云服務(wù)清除密碼：不管是哪個品牌的手機都是會有固定賬號的。比如說你使用的是華為手機，那么可能你就擁有華為賬號。你要做的首先就是登錄你的賬號，在官網(wǎng)中找到查找手機這個選項。接著我們就可以看到解鎖屏幕了，在這個地方，我們可以選擇重新設(shè)置一個新的密碼，當你設(shè)置完成之后，就可以選擇直接打開手機了。
iOS系統(tǒng):登錄iCloud官網(wǎng)，點擊查找我的iPhone，選擇忘記密碼的設(shè)備，點擊抹掉iPhone選項；安卓系統(tǒng)：長按電源鍵關(guān)機，長按音量上鍵關(guān)機鍵幾秒進入恢復(fù)模式，點擊清除選項，找到格式化數(shù)據(jù)點擊進入，輸入yes點擊下方確認即可。

5、手機忘記鎖屏密碼怎么辦?如果您使用的是華為平板，您忘記了鎖屏密碼無法解鎖，請按照以下方法嘗試解決：
1.確認是否密碼被更改
建議您再仔細回憶一下是否自己修改了密碼，或者您有與親朋好友確認過是否在您未攜帶平板的時候，平板被其他人修改了鎖屏密碼；若為混合密碼一定要注意區(qū)分大小寫、下劃線等，避免輸入錯誤而無法進入系統(tǒng) 。
2.確認是否使用了隱私空間
如果鎖屏界面的密碼位數(shù)或類型變更/未設(shè)置過密碼，但是屏幕出現(xiàn)鎖定，可能是您開啟了隱私空間，請輸入隱私空間的密碼嘗試進入系統(tǒng)，如果您忘記了隱私空間的密碼，可以通過以下方法操作：
（1）使用指紋進入隱私空間
如果您之前開啟隱私空間時關(guān)聯(lián)了指紋，那您可以通過指紋解鎖進入隱私空間，進入后將數(shù)據(jù)復(fù)制出來（例如使用隱私空間界面的空間克隆功能），然后刪除此隱私空間，重新創(chuàng)建隱私空間即可。
溫馨提醒：如果您主空間沒有設(shè)置指紋解鎖，將無法在鎖屏界面通過指紋快速進入隱私空間。建議您給主空間也設(shè)置指紋解鎖，或者在設(shè)置中搜索隱私空間切換進入隱私空間。
（2）刪除隱私空間
如果您之前未在隱私空間中設(shè)置密碼保護，也未在開啟隱私空間時關(guān)聯(lián)指紋。
則需要您刪除此隱私空間，因此建議您確認是否被身邊的人更改了密碼。（刪除隱私空間將會刪除您隱私空間中的所有數(shù)據(jù) ，請您謹慎操作）。操作如下：
HarmonyOS ：在設(shè)置中搜索并進入隱私空間刪除隱私空間> 四個點按鈕>刪除隱私空間 > 刪除。
EMUI11.0及以下：在設(shè)置中搜索并進入隱私空間 > 三個點按鈕 > 刪除隱私空間 > 刪除。
溫馨提醒：輸入主空間鎖屏密碼即可刪除隱私空間（不是輸入隱私空間密碼），然后重新創(chuàng)建隱私空間。
3.請確認是否開啟了多用戶
如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面，使用主用戶密碼則無法解鎖，建議您切換到主用戶后嘗試解鎖，切換方法：點擊多用戶頭像切換，或者您也可以重啟平板，重啟后默認為主空間。
4.恢復(fù)出廠設(shè)置
如果您確認遺忘自己的平板密碼，需要解鎖，我們可以幫助您將平板強制恢復(fù)出廠設(shè)置。但是平板中的數(shù)據(jù)也會被清除，且無法恢復(fù)，建議您再回憶一下是否通過云備份或其他方式備份過平板數(shù)據(jù) 。也建議您再仔細回憶一下是否自己設(shè)置/修改了密碼，或者請您與親朋好友確認是否在您未攜帶平板的時候，平板被其他人設(shè)置了鎖屏密碼，如果確定無法回憶起密碼，需要進行強制恢復(fù)出廠設(shè)置，請您按照以下步驟操作：
a. 平板處于關(guān)機狀態(tài)，且不連接USB線，同時按住電源鍵和音量上鍵平板震動后稍等5秒，進入Recovery模式。如果您無法進入Recovery模式，請在關(guān)機狀態(tài)下長按電源鍵，大概5秒后出現(xiàn)開機震動的時候再將音量上鍵一并長按大概2秒放開；黑屏大概10秒后就會進入Recovery模式。如果您多次嘗試還是無法進入Recovery模式，建議您攜帶購機發(fā)票前往華為客戶服務(wù)中心處理。
b. 通過按音量上下鍵，選擇清除數(shù)據(jù) ，按電源鍵確認（部分產(chǎn)品支持Recovery觸屏操作，可以通過觸屏點擊進行選擇操作）；
c. 通過按音量上下鍵，選擇恢復(fù)出廠設(shè)置，按電源鍵確認；
溫馨提醒：部分機型恢復(fù)出廠設(shè)置前需要輸入”yes“進行二次確認，您可以根據(jù)相關(guān)提示完成。
d. 恢復(fù)出廠設(shè)置完成后，平板會返回Recovery界面，此時請您點擊重啟設(shè)備。
溫馨提醒：
如果重啟后進入激活界面，這是因為您開啟了查找我的設(shè)備功能，輸入正確的華為帳號密碼即可正常進入系統(tǒng) 。如果您將華為帳號的密碼忘記了，請您點擊找回密碼嘗試找回。如果之前的華為帳號已注銷，（由于華為帳號一經(jīng)注銷，所有的數(shù)據(jù)都會被刪除，無法恢復(fù)）會導(dǎo)致無法登錄華為帳號重新使用平板，建議您攜帶購機發(fā)票前往華為客戶服務(wù)中心處理。
如果您登錄了谷歌帳戶，強制恢復(fù)出廠設(shè)置后開機會要求驗證您的帳戶密碼，請您輸入之前登錄的賬戶密碼即可正常開機，如果您忘記了谷歌賬戶密碼，請您按照忘記密碼步驟恢復(fù)您的谷歌帳戶詳細信息。
若使用的是vivo手機，忘記鎖屏密碼可以參考以下幾種情況：
情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進入桌面
1、請您備份好數(shù)據(jù)之后，連接網(wǎng)絡(luò)，進入手機云服務(wù)–登錄帳號–查找設(shè)備–開啟“查找手機”，進入設(shè)置–系統(tǒng)管理–備份與重置–清除所有數(shù)據(jù)–立即清除–輸入vivo帳號密碼，把手機重置，操作前請備份手機數(shù)據(jù) 。
部分機型需進入設(shè)置–更多設(shè)置–恢復(fù)出廠設(shè)置–清除所有數(shù)據(jù) ，操作前重要的資料需提前備份好，清除后會丟失手機所有數(shù)據(jù) 。
情況二：忘記鎖屏密碼無法進入桌面
1、在輸入密碼界面連續(xù)輸錯5次鎖屏密碼（若是設(shè)置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）
2、如果彈出“手機已鎖定”后，沒有“忘記密碼”選項，且開啟了查找設(shè)備功能，可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo云服務(wù)–輸入vivo帳號密碼–查找手機–清除手機–點擊“確定”進行重置手機，清除所有數(shù)據(jù)，從而清除鎖屏密碼（此操作會丟失手機所有數(shù)據(jù)）。
若無法使用云服務(wù)清除數(shù)據(jù)，請您攜帶該設(shè)備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務(wù)中心處理。
客戶服務(wù)中心地址：進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的–網(wǎng)點查詢–選擇您的省市進行查詢；
3、顯示“手機已鎖定”后，屏幕有“忘記密碼”選項，點擊“忘記密碼”，填寫以前設(shè)置的密保答案進行驗證，再對鎖屏密碼進行修改。若忘記鎖屏密保，請攜帶身份證、購買憑證到vivo客戶服務(wù)中心進行處理。
注：建議去之前電話聯(lián)系，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。