七天無理由退貨是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的，指商品到貨日起7日內(nèi)無理由退貨，特殊商品除外，于2014年3月15日正式實(shí)施 。除了退貨范圍，“辦法”第十六條對(duì)如何退貨退款也作了限定：對(duì)于允許退貨的商品，消費(fèi)者需自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款 。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定 。
發(fā)展歷史：2014年3月15日，中國新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》正式實(shí)施 。新消法新增無需要理由退貨（后悔權(quán)）、非現(xiàn)場購物信息披露、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者擔(dān)責(zé)等三項(xiàng)制度，規(guī)定經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由 。
【7天無理由退貨是什么意思】2014年08月21日，針對(duì)新《消法》的“7日無理由退貨”規(guī)定，國家工商總局下發(fā)通知，要求工商部門對(duì)電商企業(yè)的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，督促電商企業(yè)認(rèn)真落實(shí)新《消法》相關(guān)規(guī)定 。
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