3月21日14時23分，東航MU5735航班雷達信號消失，后確認該飛機墜毀 。3月26日晚，機上132人確認已全部遇難 。
3月27日下午，“ 321 ”東航MU5735航空器飛行事故遇難者集體哀悼活動在事發(fā)地搜救現(xiàn)場舉行，對遇難者表示哀悼 。
事故發(fā)生以來，從空難救援到家屬安置，無一不牽動千萬人心 。與此同時，不少與事故直接相關(guān)的人們卻遭受了無端的指責(zé)——有罹難者家屬發(fā)布視頻緬懷親人，卻被網(wǎng)友批評“蹭熱度”；還有退票乘客因為分享親身經(jīng)歷，被質(zhì)疑吃“人血饅頭” 。
此前，北京青年報微信公眾號曾報道過，得知航班出事后，有乘客家屬在網(wǎng)上發(fā)了一個懷念親人的視頻，并未暴露任何隱私，但隨即遭到個別網(wǎng)友的“猛烈攻擊” 。
另一位乘客家屬透露，他接受了媒體采訪，講述了他們家的故事，報道刊發(fā)后，他遭到一些網(wǎng)友的“攻擊”，如有網(wǎng)友質(zhì)疑稱他“不夠悲傷” 。該家屬表示，看到這些“攻擊性”留言后，他的心情大受影響，不僅對他的心理造成了巨大傷害，也可能會影響到他的家庭關(guān)系 。
被這場空難打破原本平靜生活的，不止機上132個罹難者和背后家庭，還有那些因為機緣巧合沒有登機的乘客 。他們也承受著紛涌而來的高度關(guān)注，面臨著冒充和質(zhì)疑 。
MU5735退票乘客
遭冒充遭謾罵“故意蹭熱度”
24歲的小華來自云南騰沖，他經(jīng)常在抖音上分享自己的日常 。3月18日，即將前往廣州打工的他在抖音上分享了自己的機票訂單，這次飛行需要轉(zhuǎn)機，先從騰沖飛至昆明，再由昆明轉(zhuǎn)機至廣州 。由于天氣原因，騰沖至昆明航班取消，小華選擇了退票 。
小華的退票短信
3月21日15時，對空難毫不知情的小華發(fā)布了一條在美容院文眉的視頻 。隨著消息不斷傳播，小華的抖音賬號下迅速涌入了大量的網(wǎng)友，網(wǎng)友們紛紛評論他為“幸運兒”“與死神擦肩而過” 。
“我還是一臉懵圈的樣子，搞不懂什么情況 。”小華在隨后的文章中回憶道 。直到16時左右接到航司打來電話，他才知道原本要乘坐的東航MU5735航班出事了 。
“當(dāng)時的我真的是難以相信，一臉茫然，內(nèi)心非常痛楚 ?！彪S后小華也發(fā)布抖音視頻透露了自己的退票經(jīng)過，并祝愿機上乘客順利平安 。
小華發(fā)文解釋
牽動人心的空難吸引著各界目光，一些別有用心的人盯上了小華的經(jīng)歷 。他們盜用小華的視頻圖片進行傳播，甚至冒充小華的名義在抖音平臺發(fā)視頻開直播 。因此也不斷有網(wǎng)友對小華展開攻擊謾罵，直指小華故意“蹭熱度”，乃至進行網(wǎng)暴 。
小華不堪壓力，刪除了抖音里相關(guān)的視頻 。3月25日，小華發(fā)文稱，他比任何人都能感同身受，真心祈求別再有人用自己的照片視頻去偽造冒充，同時希望廣大網(wǎng)友多關(guān)心遇難者家庭，用心去幫助需要幫助的人 。
和小華類似，另一位退票的乘客Rae也在承受著網(wǎng)絡(luò)暴力帶來的傷害 。根據(jù)Rae的自述文章，3月21日，自己本來計劃出發(fā)去機場乘坐MU5735航班 。但由于沒有核酸檢測無法登機，Rae辦理了退票手續(xù)并重新購買3月22日同一航班機票 。
當(dāng)天16時左右，返回家中的Rae從男朋友處獲悉飛機失事后，發(fā)布一條朋友圈感嘆“第一次覺得死亡離自己這么近”并曬出了退票的截圖，隨后也發(fā)布在微博平臺上 。出于讓大家聚焦事件本身以及不想占用公共資源的心態(tài)，Rae很快又把微博刪除了 。
隨著消息熱度越來越高，也開始有人冒充Rae來博取關(guān)注，還有一些網(wǎng)友通過微博私信辱罵Rae，還稱她在吃“人血饅頭” 。由于Rae是一位淘寶店主，經(jīng)常直播帶貨，便有網(wǎng)友質(zhì)疑她是為了“蹭熱度”帶貨，甚至跑到她的淘寶店鋪辱罵客服 。
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