由于交警是有人工在線咨詢服務的，車主可以通過撥打電話122即可在線咨詢 。122報警咨詢是我國公安交通管理機關為受理群眾交通事故報警電話，指揮調(diào)度警員處理各種報警、求助、同時受理群眾對交通管理和交通民警執(zhí)法問題的舉報、投訴、查詢等而設的部門 。該部門實行24小時值班 。不過，122只能提供路況反饋、擁堵報警、投訴交警等服務 。如果車主需要查詢車輛違章信息，則可通過撥打144或交管12123人工客服電話：12123，然后按語音提示操作即可 。其中12123的人工客服上班時間為：9:00-12:00、13:30-17:00(法定節(jié)假日除外)，而自助語音服務時間則為24小時 。交通事故先打什么電話？有人傷先打120;輕微事故想要私了或者快速理賠，打保險公司，具體如下：遇到交通事故后我們要針對事故發(fā)生的嚴重性來選擇撥打電話的順序 。交通事故產(chǎn)生的后果無非只有兩種，一種是輕微的碰撞及追尾事故，那另一種就是損傷慘重的嚴重事故 。如果是輕微的事故，那么首先我們要打電話給交警，隨后我們要保護好現(xiàn)場，在車后方設立三腳架，還要對碰撞的細節(jié)拍照，接著給保險公司打電話，以便他們接受處理后續(xù)事情 。那么如果是發(fā)生較為嚴重的事故，我們首先要撥打的電話是120或者尋求在場其他人員撥打救援電話，救人才是最主要的 。接著撥打報警電話，讓交警前來處理事故，最后我們要撥打保險電話，畢竟這樣可以減輕車主的一些負擔 。
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