乘火車需要注意什么問題
1、購票
車票分三種：客票、加快票、臥鋪票 。 旅客買加快票或臥鋪票必須有軟座或硬座客票 。 如果沒有買到車票又急于上車時 ， 可采取先上車后補票的方法加以補救 。 補票時 ， 要核收補票費 。 如果買了票 ， 未經(jīng)檢票就上了車 ， 在查票時應(yīng)罰交補檢費 。
2、車票有效期
車票的有效期是按乘車里程計算的 。 300公里以內(nèi)為兩日 ， 301公里以上 ， 每增加500公里加一日 ， 不足500公里的也按一日計算 。 改簽后的客票、加快票提前乘車時 ， 有效期從實際乘車日起計算；改換乘車時按原票指定乘車日起計算 。 旅客因病 ， 在客票、加快票有效期內(nèi)出示醫(yī)療證明或經(jīng)車站證實時 ， 可按實際醫(yī)療日數(shù)延長 ， 但最多不能超過10天 。 恢復(fù)旅行時 ， 仍按原票剩余有效時間計算 。 臥鋪票不能延長 ， 但可辦退票手續(xù) 。
3、行李
旅客攜帶品免費重量 ， 大人20公斤、小孩10公斤 。 攜帶品的長度和體積要適于放在行李架上或座位下邊 。 易爆易燃危險品、妨礙公共衛(wèi)生及污染車輛的物品都不能帶入車內(nèi) 。
4、車票簽證
旅客如不能按票面指定的日期和車次乘車時 ， 在不延長客票、加快票有效期并在列國有能力的條件下 ， 可辦理一次提前或改晚乘車手續(xù) ， 但最遲不超過開車前2小時 。 臥鋪票不辦理改簽 。 旅客在中轉(zhuǎn)站換車和中途下車恢復(fù)旅行時 ， 不論乘坐何種列車都應(yīng)辦理簽證手續(xù) 。
5、乘火車遇到問題投訴方法
人們外出旅游購票乘火車 ， 一旦發(fā)生問題后 ， 旅客應(yīng)該向哪些部門投訴呢?投訴有關(guān)車站 ， 要問清該站屬于哪個鐵路分局 ， 鐵路分局內(nèi)有路風(fēng)辦公室、客運分處 ， 可以向他們寫信、打電話投訴 ， 也可向該站所屬市、縣的消協(xié)、工商局物價部門投訴 。 投訴列車要首先弄明白它隸屬于哪個鐵路分局、哪個客運段 ， 然后再寄信或打電話給該鐵路分、市政府有關(guān)部門 。 在無法得知該站車屬何鐵路分局、路局時 ， 也可向鐵道部進行投訴 ， 它會將投訴內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)部門的 。
6、乘坐火車防盜忠告
在車上 ， 不論是白天還是晚上 ， 尤其是在夜間 ， 要切記不可與不相識的人輪流睡覺、看包 ， 不然 ， 犯罪分子會順手牽羊 ， 盜走你放在行李架上的行李 。 在列車靠站時 ， 往往出現(xiàn)三多 ， 即上下乘客多 ， 找座位的人多 ， 找行李架空地的多 。 此時要特別注意防范犯罪分子渾水摸魚 ， 留神看好自己的行李物品 。 不要佩戴金銀首飾 ， 很容易成為搶奪的對象 。
在車上掏錢購物、買飯時 ， 尤其是處在人擠人的情況下 ， 不宜將自己的大把鈔票露出來 ， 如果鈔票露出來被一些人看見 ， 很容易被搶或被盜 。 離座位上廁所、就餐、去會朋友 ， 或去排隊打開水 ， 或是在停車時下車買東西吃 ， 千萬不可產(chǎn)生麻痹大意的思想 ， 要密切防止行李被盜 。 切不可隨便接過他人遞過的飲料 ， 尤其是已經(jīng)打開封口的飲料 。 近來利用麻醉飲料犯罪的行動相當(dāng)猖獗 。
上車用包占座位時 ， 或下車在窗口請人遞包交接時 ， 因人離包有時間之差 ， 此時 ， 人多物多又忙亂 ， 要特別留心行李包被人提走或調(diào)包 。 在車上要對那些坐立不安的人 ， 對愛東張西望、瞄來瞄去的人 ， 及裝瘋賣傻碰擦他人的人 ， 都要注意嚴加防范 ， 才可防盜 。
7、火車票遺失處理方法
在乘車前丟失火車票 ， 應(yīng)該積極尋找 ， 如果記得所購車票的票號 ， 最好到車站退票窗口掛失 ， 萬一有人拾到后來此退票 ， 工作人員可以替你將車票扣下 ， 交公安部門審理后發(fā)還給你 。 如果丟失車票者已無力再購買車票 ， 可到當(dāng)?shù)孛裾块T說明情況 ， 請求幫助 。 在列車上發(fā)現(xiàn)丟失車票 ， 要從丟失站起另被前程車票；如果不能判明丟失站 ， 從最近后方營業(yè)站起補票；如果不能判明是丟失車票時 ， 按無票旅客處理 ， 從列車始發(fā)站補起 。
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