電視網(wǎng)絡(luò)連接正常但是無法播放
1、檢查電視機的網(wǎng)絡(luò)連接是否有問題導(dǎo)致斷網(wǎng)，可以嘗試重新設(shè)置連接網(wǎng)絡(luò) 。
2、檢查路由器的設(shè)置是否有問題導(dǎo)致斷網(wǎng)，可以重啟路由器或重置路由器解決 。
3、檢查網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的服務(wù)器或通信鏈路是否有問題導(dǎo)致斷網(wǎng)，可以致電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的客服咨詢當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)狀況，如有問題則等待他們修復(fù)即可 。
4、電視機的系統(tǒng)是否有問題導(dǎo)致斷網(wǎng)，可以嘗試重啟電視機；如有必要可將電視機系統(tǒng)還原為出廠設(shè)置或升級到最新版本，即可解決 。
5、電視機的硬件故障導(dǎo)致斷網(wǎng)，如網(wǎng)絡(luò)模塊故障、天線故障、主板及其他零部件故障等，建議聯(lián)系電視機的售后服務(wù)進(jìn)行檢修 。
我家是最近買的長虹網(wǎng)絡(luò)電視連網(wǎng)顯示連接正常，但就是看不了視頻？
1、先檢查路由器連接Internet網(wǎng)是否成功 。
選擇【網(wǎng)絡(luò)設(shè)置】進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)測試，查看測試結(jié)果，如圖顯示：IP、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)、DNS、Internet檢查都是連接正常，那么說明網(wǎng)絡(luò)暢通 。
2、電視進(jìn)行DNS優(yōu)化進(jìn)入電視主頁，找到系統(tǒng)標(biāo)簽欄，打開電視管家里的網(wǎng)絡(luò)信息，然后選擇DNS設(shè)置 。
3、在DNS優(yōu)化里選擇您家使用的網(wǎng)絡(luò)運營商，電視實際狀態(tài)所在省份進(jìn)行選擇，然后點擊確認(rèn) 。
擴展資料
需要特別注意的地方：
1)、網(wǎng)絡(luò)帶寬小于2Mbps;
2)、其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備占用網(wǎng)絡(luò)帶寬資源過多，可用關(guān)閉其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(如PC、智能手機等)的方法判定;
3)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差，可用電腦訪問其他視頻網(wǎng)站(如搜狐視頻、優(yōu)酷視頻等)，看是否播放順暢的方法判定 。
【電視網(wǎng)絡(luò)連接正常但是無法播放】4）、確保正確設(shè)置和連接無線路由器(按路由說明書操作，各品牌路由設(shè)置方法有所區(qū)別，沒有統(tǒng)一的設(shè)置方法，為不誤導(dǎo)，請按路由說明書操作最正確);
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