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如何做好快遞行業(yè)工會(huì)工作 如何做好快遞行業(yè)( 二 )


4、事故費(fèi)用
在城市核心區(qū)域或者大城市交警是抓電動(dòng)三輪車的 , 抓住了就扣車 。這個(gè)時(shí)候就得讓公司去認(rèn)領(lǐng)賠錢了 。另外就是事故了 , 有一次我送貨較快 , 刮了人家小汽車賠了2600塊 , 公司貼我1000塊 , 其他的都從工資扣 。
五、投訴的問題
我做快遞幾年 , 曾經(jīng)玩命收件到半夜十二點(diǎn) , 個(gè)人被投訴較少 , 即使遇到脾氣再暴的人 , 他罵他的臟話 , 簽完名之后 , 誰也不認(rèn)識(shí)誰 , 我懶得跟收件人吵架 , 沒有人一輩子送快遞 , 我做快遞之前就考慮好.所以心態(tài)必須要好 。有的時(shí)候碰見老式住宅樓 , 沒電梯 , 下來難 , 還要求送到7樓 , 我沒送讓她自取 , 然后就被投訴了!有時(shí)候趕上下大雨 , 讓你快點(diǎn)送到 , 路上都是積水總不能開船去吧 , 慢了只能被投訴了!我們公司的快遞客服的天天像伺候太上皇一樣伺候這些人 , 天天聽到投訴 , 把我們客服罵的什么都不算還大氣不敢喘一下 , 唉 , 難呀!其中的風(fēng)風(fēng)雨雨 , 老快遞員應(yīng)該感受過 。
六、需要提醒新人的!

1、最好每個(gè)快遞都打電話!?。?、注意代收貨款和運(yùn)費(fèi)到付的!?。ㄟ@很多坑 , 面單上寫的和內(nèi)網(wǎng)上的不一樣)3、你需要有強(qiáng)大的心理!??! (被小區(qū)門房罵 , 被客戶罵 , 這你都要忍著 , 還要笑著說不好意思 , 不然投訴態(tài)度不好那是幾百的罰款)4、個(gè)人覺得每小時(shí)必須送30票以上(達(dá)不到你可以換工作了 , 因?yàn)槟阗嵅坏藉X)5、快遞未收到或者投訴盡快處理?。ㄒ?yàn)槿思乙粋€(gè)快遞可能比咱幾天工資都貴)6、易碎或者超過快遞公司賠付費(fèi)的不要收(圓通是2000內(nèi) , 易碎可以說包到不包碎也可以收)7、收的快遞千萬不要保證幾時(shí)能到(因?yàn)榭赡芡局谢蛘吣康木W(wǎng)點(diǎn)有變化 , 只能說正常的話幾時(shí)能到 , 不正常就不知道了)
七、最后做快遞的要求
2013年進(jìn)入快遞行業(yè) , 說實(shí)話 , 當(dāng)年快遞員月入一萬不算太難 。只是后來快遞相互壓制 , 價(jià)格越來越低 , 如果留不住客戶才 , 加上扣錢也很 , 很多人離開了 。這行干久了 , 疲乏的很 , 心累 。另外就是沒尊嚴(yán) , 說起來都是淚?。×P款和投訴越來越狠 , 快遞行業(yè)常年招人 , 老板不給你假 , 也沒有社保 , 出了問題人家也沒責(zé)任 。
【如何做好快遞行業(yè)工會(huì)工作 如何做好快遞行業(yè)】所以勸入坑的需要想清 , 是不是沒工作了 , 才做快遞!

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