濟(jì)南西站是高鐵站，又稱濟(jì)南西客站，位于中國山東省濟(jì)南市槐蔭區(qū)齊魯大道，由中國鐵路濟(jì)南局集團(tuán)有限公司管轄，是京滬高速鐵路、石濟(jì)高速鐵路和膠濟(jì)客運(yùn)專線的客運(yùn)站，是京滬高速鐵路五個(gè)始發(fā)站點(diǎn)之一 。
泉馨驛站：【濟(jì)南西站是高鐵站嗎】“泉馨驛站”服務(wù)載體包含三大中心、兩個(gè)空中平臺(tái)、一個(gè)專區(qū) 。三大中心：旅客服務(wù)中心（位于高架候車室，是車站客運(yùn)服務(wù)的指揮樞紐中心）、重點(diǎn)旅客關(guān)切中心（位于高架候車室，是為急需幫助的旅客提供應(yīng)急幫扶的區(qū)域）、志愿服務(wù)中心（位于城市通廊，是車站青年志愿服務(wù)的指揮中心） 。兩個(gè)空中平臺(tái)：站長熱線與官方微博 。這兩個(gè)特色服務(wù)項(xiàng)目由專人負(fù)責(zé)維護(hù)，提供實(shí)時(shí)出行資訊、重點(diǎn)旅客預(yù)約等多種服務(wù)項(xiàng)目 。一個(gè)專區(qū)：VIP貴賓服務(wù)區(qū)（位于高架候車室東側(cè)，是商務(wù)座旅客專用候車區(qū)，提供無線上網(wǎng)、乘車提醒、旅游咨詢等延伸服務(wù)項(xiàng)目） 。
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