撰文 | 王培（美國天普大學計算機與信息科學系）
近年來計算機的“智力”所達到的范圍越來越廣了 ， 人腦的各種功能紛紛被AI再現 ， 盡管不少仍是在初級階段 。 即使如此 ， 還是有一些領域被普遍認為是機器無論如何也無法染指的 ， 比如情感 。 一個常見的斷言是“人工智能可以有理智 ， 但不可能有真正的情感” 。 這種觀點有悠久的歷史根源 ， 但不必去查哲學史 ， 我們也知道“理智”和“情感”一般被看作是對立的 ， 而且屢屢被告誡在做決定時不應該“感情用事” ， 因為那是非理性的 。 在傳統的理性模型中是沒有情感的位置的 ， 而AI系統作為這些模型的具體實現 ， 自然沒有情感可言 ， 隨便找一本AI教科書就可以證實這一點 。 科幻小說和電影也反復強化了這種觀念 ， 以至于“像機器人”往往成了對那些思維有條理 ， 處事冷靜 ， 情感不外露的“理工男”的常見評語 。 但近年來 ， 這種傳統觀念開始受到挑戰 。
“情”在“理”之中
在對人類認知活動的研究中 ， 情感的作用被越來越多的研究者認為是不可或缺的了 。 這些作用體現在“自我控制”和“人際交流”這兩個方面 。
有些情感體現著對系統自身狀況的評價 ， 比如（正面的）愉悅、得意和（負面的）悲痛、悔恨 。 另一些情感則體現著對外界對象的評價 ， 比如（正面的）喜愛、親切和（負面的）痛恨、厭惡 。 不同的情感會引發不同的應對策略 ， 比如說同為負面情感 ， 憤怒會令人欲戰 ， 而恐懼則會令人欲逃 。 和通過深思熟慮才采用的行動相比 ， 情緒化反應有直接、快速的特點 ， 盡管常常失之粗疏草率 。
由于很多人類情感伴有面部表情和軀體反應 ， 它們也因此在人際交流過程中發揮著語言所難以企及的作用 。 這其中包括基于對他人情感的識別來決定自己的應對（察言觀色） ， 以及通過情感表達來影響他人的行為（動之以情） 。
【人工智能，讓機器也會“感情用事”】上述對情感的功能描述并不涉及情感的生理基礎 。 這也就是說在計算機系統中原則上也可能有類似的需求以及實現類似功能的機制 。 這也就是目前AI中相關工作的出發點 。 在現有的研究中 ， 主要關注點分別對應前面的“控制”和“交流”兩個方面 。
近年來興起的“情感計算”就是試圖在人機交互過程中包括情感成分 ， 以便更好地服務于用戶 。 在和人交流的過程中 ， 這種系統會識別用戶的情感狀態 ， 并采取相應的行為 ， 包括模擬人類的情感表達 。 各種聊天程序和玩具機器人都在這方面絞盡腦汁 ， 希望取悅使用者 ， 甚至滿足使用者的情感需求 。
通用人工智能（AGI）中的情感研究則基本是在另一個方向上 。 這里的主要目標不是讓計算機看起來像是懂得或擁有人類情感 ， 而是讓它們真的有自己的情感 ， 即主要以這一機制滿足系統自身的需求 ， 而不是滿足用戶的需求 。 在這個過程中 ， 系統的“情感”是否和人類的完全一樣并不重要 ， 而重要的是其產生、發展、效用等等是否和人類情感的相應方面類似 。 近年來已經有若干“機器情感”的模型被提出和初步實現了 。 由于篇幅的限制 ， 我這里不能對各種方案進行全面討論 ， 而下面只介紹我們自己團隊在這方面的探索 。
納思（那廝）的情感
我在前面的多篇文章（比如《你這是什么邏輯?》 ， 點擊左下角“閱讀原文”可獲?。┲薪榻B過我設計的AGI系統“納思” ， 而現在的專欄名“AI那廝”也是源于此處 。 這次輪到談其中和情感有關的側面了 。 和以前一樣 ， 下面的描述是高度簡化的 ， 有興趣或疑問的讀者可以去看我們的論文甚至源程序 。
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