2、根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定 , 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的 , 應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失 , 增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的 , 為五百元 。小司講解
1、通過本案可以明確 , 如果賣家在明知沒有貨物 , 也沒有意向補充貨源的情況下 , 仍然進行售賣 , 就屬于提供虛假信息 , 需要承擔“假一賠三”的法律責任 , 由此提醒各網(wǎng)站店主及時查貨、補貨、變更網(wǎng)店銷售信息等 , 以免涉嫌消費欺詐承擔法律責任 。
2、對于買家 , 在確實遭受消費欺詐 , 或遇到網(wǎng)購店主惡意違約的情況下 , 應(yīng)通過法律手段維護自己的權(quán)益 。本案中該銷售商品的其他多筆訂單也未發(fā)貨 , 但只有李某提出了異議并提起訴訟維權(quán) , 這樣可能導致賣家產(chǎn)生僥幸心理 , 通過這種小金額訂單故意違約的方式侵占買家的財產(chǎn) 。
3、考慮網(wǎng)購金額一般較小、維權(quán)法律程序繁瑣、維權(quán)成本較高、所維護的權(quán)益價值也并不是特別大等因素 , 如果賣家并非故意違約 , 或者雖然延遲但想辦法補發(fā)了貨物 , 或者及時退還了貨款 , 還是建議優(yōu)先考慮雙方“和解” , 具體還是需要視情況而定 。
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