進入8月，疫情形勢相對穩(wěn)定，但劉艷芳發(fā)現(xiàn)自己的情緒依然低落 ?！皬?月起，社區(qū)工作者已經(jīng)堅持了大半年時間，承受著前所未有的工作強度和巨大的心理壓力，攢了一肚子的委屈和辛苦，實在很難再有精力自我消化和調(diào)整 。”劉艷芳清楚地記得，疫情剛開始時，大家都很害怕，但社區(qū)工作者不能躲在家里，而是要沖在一線 。
“小區(qū)實行閉環(huán)管理后，難免會給出行帶來不便，一些居民因此產(chǎn)生抵觸或厭煩心理，我們也要好言相勸 ?！睂⑵G芳來說，最委屈的時候莫過于面對無端的指責(zé)甚至投訴，“我們只能悄悄抹眼淚 。雖說事情總歸會過去，但那種難受的感覺一直壓在心里 ?！?br />
得知社會心理服務(wù)中心特意開展心理減壓小組活動，劉艷芳的心頭頓時涌上一股暖意，“在社區(qū)工作了17年，一直都是我們在為居民服務(wù)，還從未想過會有一天轉(zhuǎn)換角色，自己成了被服務(wù)對象 ?！?br />
霍營街道社會心理服務(wù)中心心理指導(dǎo)師引導(dǎo)社區(qū)工作者將壓力扔進“情緒垃圾桶”
第一次活動中，劉艷芳按照社區(qū)心理指導(dǎo)師的引導(dǎo)下在紙上寫下“我最近開心的一件事”和“我最近不開心的一件事”，并進行匿名傳遞分享 ?！捌鋵嵾@個過程就是一種情緒的疏解，大家把心里憋了好久的話都說出來，邊說邊流淚，委屈和壓力也隨之釋放 。”第二次活動，劉艷芳又和大家一起把最近不開心的事寫下來撕碎，扔進“情緒垃圾桶”，并在心理指導(dǎo)師的幫助下嘗試用心理減壓技巧進行自我疏導(dǎo) 。之后的活動中，劉艷芳參與多肉植物盆栽手工創(chuàng)作，進一步感知情緒，放平心態(tài)，“經(jīng)過幾次活動，大家都卸下了心里的擔(dān)子，重新輕裝上陣，以更陽光的狀態(tài)投身工作，這樣也能更好地為居民服務(wù) ?！?br /> 在京旺家園第二社區(qū)，來自京旺心語服務(wù)站的心理咨詢師馬景芬也專門為社區(qū)工作者開展過一場團體減壓活動 ?！榜R老師讓大家圍成一圈，為前面的人拍肩搓背，說一聲‘你辛苦了’ 。”在分享環(huán)節(jié)中，許多人表示聽到這句話后如釋重負(fù)，而京旺家園第二社區(qū)黨委副書記劉青更是不知不覺流下眼淚，“在游戲中，我感受到從內(nèi)在流露出一種感動和溫暖，一種力量感，讓我更有信心面對日后工作生活中的挑戰(zhàn) 。”
招募志愿者
打造居民心理服務(wù)隊
“社會心理服務(wù)中心自去年成立以來，服務(wù)對象一直在根據(jù)實際問題和需求不斷拓展，既有為京都兒童醫(yī)院的白血病患兒開展心理減壓手工小組，給白血病患兒家庭提供心理支持，也有為外來老年人口開展的社區(qū)融入小組，給他們搭建平臺，提供朋輩群體的支持 ?！绷簽t發(fā)現(xiàn)，在垃圾分類工作中堅持守桶的老年志愿者們同樣有著諸多艱辛，因此前不久也在龍錦苑東三區(qū)為她們開展了心理減壓小組活動，“她們經(jīng)常要面對一些人的不理解，卻很少有人關(guān)注到她們的心理健康，其實她們只要聽到一句‘謝謝’都會覺得特別欣慰，知道自己的付出沒有白費 ?！?br /> 作為崔各莊鄉(xiāng)的首個社會心理服務(wù)站，京旺心語服務(wù)站也持續(xù)在實踐中摸索經(jīng)驗 。
京旺心語服務(wù)站為社區(qū)工作者開展減壓活動
“在目前的來訪者中，只有少數(shù)是連續(xù)做兩到三次的咨詢，其他大多只是出于好奇來體驗一次，這與平時所做的心理咨詢不一樣 。畢竟心理問題很難通過一次咨詢就解決，但社區(qū)居民還沒有這樣的概念，對心理咨詢的了解仍然比較有限，甚至存在一定的偏見和誤解 ?！弊鳛樾睦碜稍儙煟钚绿m認(rèn)為，后續(xù)或許可以通過線下講座與線上直播相結(jié)合的方式，讓大家知道什么是心理咨詢、心理咨詢能給居民帶來什么、有哪些問題可以尋求心理咨詢，“下一步，我們會根據(jù)居民的實際需求，開展心理講座、團體沙龍、家庭親子互動等活動，全方位地了解居民的心理訴求和心理健康狀況，幫助居民及時擺脫困境，不斷擴大覆蓋面，讓大家知道這是一種可以讓自己過得更幸福的選擇 。”
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