“明碼標(biāo)價的愛情還是真的愛情嗎？”購買某情感咨詢平臺服務(wù)后，一位網(wǎng)友這樣感慨 。
事實上，從分手挽回、小三勸退，再到婚姻復(fù)合、婆媳矛盾，這些情感世界里常常令人苦惱的難題，已有不少人嗅到了商機 。一時間，各類情感咨詢平臺遍地開花，500元一次、8000元一個月……名目繁多的課程大多售價不菲 。
南都采訪人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，行業(yè)野蠻生長的同時，收了錢之后就不理人，承諾挽回的高價課程最終還是無效，要求退款遭遇百般推諉……情感咨詢類投訴居高不下 。
有情感咨詢平臺前員工向南都采訪人員表示，情感挽回類服務(wù)皆有“套路” 。銷售、分析師等角色分工明確，各司其職，串成一條利潤極高、監(jiān)管不明的行業(yè)鏈條 。
3000元買課程想挽回男友心，“導(dǎo)師”收費后不理人“感情的世界里很難維權(quán) ?！苯衲?月，剛和男友分手的李雯情緒低落，便在淘寶上找到一家“妍某旗艦店”進行心理咨詢 。在對方的建議下，李雯支付了3000元購買為期一個月的心理輔導(dǎo)，對方稱可制定方案，幫她挽回男朋友的心 。
南都采訪人員在該店主頁看到，其提供婚姻挽救、愛情挽回、抑郁焦慮、職業(yè)規(guī)劃、人際關(guān)系提升、性心理等多種服務(wù) 。在情感咨詢服務(wù)中，賣家介紹，可提供“異性代追”、“異性代聊”、“愛情挽回”、“婚姻修復(fù)”、“分離小三”等全套情感解決方案 。
南都采訪人員注意到，這類情感咨詢類服務(wù)的介紹頁中，均顯示相關(guān)導(dǎo)師為“二級心理咨詢師”，但在其師資頁面中，僅以“楓林老師”“李老師”等名字代稱，也并未公示相關(guān)證書 。
在李雯選擇的“愛情挽回”服務(wù)類目下，有多達六七位老師的服務(wù)課程，均表示“不滿意100%退款”，根據(jù)店鋪介紹，買家購買服務(wù)后，需提供初步情感狀況，隨后“老師”會通過電話、語音等方式與學(xué)員進行溝通，再分析評估制定具體方案，直到挽回成功 。根據(jù)咨詢時長和“導(dǎo)師”不同，售價為每小時50元到300元不等，其最熱的咨詢課程月銷量高達573 。
情感咨詢電商 。南都采訪人員以購買“愛情挽回”業(yè)務(wù)為由咨詢該店客服，對方提供了一位自稱是“專業(yè)情感導(dǎo)師”的微信號，并表示，具體情況要聯(lián)系老師，再由其分析 。南都采訪人員詢問是否可以保證挽回，對方給出了肯定的答復(fù) 。當(dāng)問及收費，客服則表示，“收費先不談，標(biāo)準(zhǔn)是看案例難度和服務(wù)時長 ?！?br /> 李雯告訴南都采訪人員，添加“導(dǎo)師”微信后，對方向其推薦了售價3000元的挽回服務(wù)，服務(wù)時間為一個月，但并未提供任何合同或憑據(jù) 。
李雯提供的聊天截圖顯示，付款前，李雯向?qū)熢儐?，“被前男友拉黑了，有沒有辦法加回來？”對方則稱，“刪除、拉黑都可以，很多辦法技巧讓他主動加你，到時候會具體教你 ?！崩铞﹩柤啊叭f一對方有女朋友了，自己還有勝算嗎？”導(dǎo)師仍表示有，只是“時間上會延長些 ?！?br /> “就是利用當(dāng)時急于復(fù)合的心情 ?！睋?jù)李雯回憶，對方表示，“時間越快越容易挽回”，當(dāng)自己略有猶豫時，對方聲稱，下個月就要漲價，先交定金 。聊天記錄顯示，“導(dǎo)師”曾對李雯宣稱，“讓你從情感上操控他，讓他乖乖愛上你 ?！?br /> 不疑有他，李雯花3000元購買了為期1個月的服務(wù) 。但付款后，對方的態(tài)度卻和之前大不相同 。
李雯提供給南都采訪人員的聊天截圖顯示，其多次在上班時間撥打老師電話或留言，不是無法接通，就是遲遲不復(fù) 。導(dǎo)師表示，只要“聽話照做”，挽回失去的感情成功率在95%以上 。但當(dāng)李雯再次與其前男友發(fā)生爭執(zhí)時，其向平臺導(dǎo)師求助，并未獲得幫助 。
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