“導(dǎo)師”安東的頭像信息顯示 ， 其擁有包括“一級(jí)情感護(hù)理師”、“二級(jí)心理咨詢師”、“高級(jí)婚姻家庭師”、“高級(jí)情感護(hù)理顧問”等多個(gè)頭銜 。
2020年1月2日 ， 就上述資質(zhì)的真實(shí)性 ， 采訪人員嘗試聯(lián)系“導(dǎo)師”安東 ， 但未獲其回復(fù) 。
“他所謂的情感專家 ， 你沒有辦法去核實(shí)他到底有沒有這樣的資質(zhì) 。我認(rèn)為這是非常重要的問題 ， 你的導(dǎo)師決定了你的服務(wù)質(zhì)量 ?！比f(wàn)薇表示 ， 小鹿情感缺乏完備的售后系統(tǒng) ， 出現(xiàn)問題后 ， 沒有相應(yīng)的投訴處理能力 ， 消費(fèi)者只能走工商局途徑維權(quán) 。
就是否存在虛假宣傳以及收費(fèi)無(wú)合同無(wú)發(fā)票等問題 ， 2020年1月2日 ， 采訪人員致電小鹿情感北京辦公室 ， 工作人員稱 ， “這個(gè)事情 ， 我不清楚 ， 建議你跟當(dāng)事人聯(lián)系或者聯(lián)系客服” 。
隨后 ， 采訪人員致電客服 ， 客服稱 ， 由于非用戶本人致電 ， 他們不接受相關(guān)信息的詢問 ， 涉及采訪的問題 ， 建議采訪人員通過官網(wǎng)上的郵箱聯(lián)系 。
接著 ， 采訪人員向官網(wǎng)上“媒體采訪”聯(lián)系人陳先生發(fā)送采訪郵件 ， 截至發(fā)稿未獲回復(fù) 。
【先挽回后收費(fèi)的情感機(jī)構(gòu)，付5800元挽回感情】(來(lái)源:上游新聞)
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