一，買家家未收貨：
1、點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)首頁(yè)“我的淘寶”中“已買到的寶貝”；
2、選擇“退款退貨”，進(jìn)入申請(qǐng)退款頁(yè)面；
3、填寫選擇退款原因，填寫退款說(shuō)明，提交申請(qǐng)；
4、成功申請(qǐng)退款后，等待賣家處理 。
二，買家已收貨:
1、點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)首頁(yè)“我的淘寶”中“已買到的寶貝”找到退貨商品，選擇“退款退貨”；
2、在申請(qǐng)退款頁(yè)面選擇“已收到貨” 。選擇“是否退貨”、“退款原因”、填寫“需要退款金額”、“退款說(shuō)明”并上傳憑證 。提交退款申請(qǐng)；
3、提交申請(qǐng)后 ， 等待賣家同意；
【淘寶申請(qǐng)售后退貨退款可靠嗎】4、若賣家同意退貨協(xié)議，頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)賣家的退貨地址，買家可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作 。退貨后 ， 到退款頁(yè)面“填寫退貨信息” 。
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