
一,買家家未收貨:
1、點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)首頁(yè)“我的淘寶”中“已買到的寶貝”;
2、選擇“退款退貨”,進(jìn)入申請(qǐng)退款頁(yè)面;
3、填寫選擇退款原因,填寫退款說(shuō)明,提交申請(qǐng);
4、成功申請(qǐng)退款后,等待賣家處理 。
二,買家已收貨:
1、點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)首頁(yè)“我的淘寶”中“已買到的寶貝”找到退貨商品,選擇“退款退貨”;
2、在申請(qǐng)退款頁(yè)面選擇“已收到貨” 。選擇“是否退貨”、“退款原因”、填寫“需要退款金額”、“退款說(shuō)明”并上傳憑證 。提交退款申請(qǐng);
3、提交申請(qǐng)后 , 等待賣家同意;
【淘寶申請(qǐng)售后退貨退款可靠嗎】4、若賣家同意退貨協(xié)議,頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)賣家的退貨地址,買家可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作 。退貨后 , 到退款頁(yè)面“填寫退貨信息” 。
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