有親戚朋友打電話問(wèn)我：“為什么在大醫(yī)院住院很少看到醫(yī)生露面？不像我們?cè)诋?dāng)?shù)匦♂t(yī)院一樣可以隨時(shí)聯(lián)系到管床的醫(yī)生 ?！?br />
圖文無(wú)關(guān)
【安慰病人家屬的話短句，請(qǐng)醫(yī)護(hù)人員給病人及其家屬多一些理解和關(guān)心】我只能這樣安慰和解釋：“大醫(yī)院的醫(yī)生不僅僅是給病人看病治療，還要搞科研、帶實(shí)習(xí)生和進(jìn)修生，他們比小醫(yī)院的醫(yī)生更忙 。你能每天看到醫(yī)生來(lái)病房查房就好了 ?！?br /> “醫(yī)生是每天按時(shí)來(lái)病房查房，但跟病人說(shuō)的話極少 ?！北热鐚?duì)一位慢性骨髓炎的病人說(shuō)“你這個(gè)病要做手術(shù)，支架和手術(shù)費(fèi)要幾萬(wàn)元，你們?nèi)ダU費(fèi)吧 ?！?br /> 病人及其家屬面對(duì)昂貴的醫(yī)藥費(fèi)，想向醫(yī)生問(wèn)個(gè)明白“為什么要做這么貴的手術(shù)？做了手術(shù)就能完全好嗎？如果花了幾萬(wàn)元，病情還是一樣，那不如不做??！”想找醫(yī)生問(wèn)個(gè)究竟，卻很難找到管床的醫(yī)生露面，怎么辦？
我再安慰家屬并解釋：“就算這個(gè)手術(shù)是百分之百地能治好病人的病，醫(yī)生也不會(huì)打包票的，總會(huì)把麻醉的危險(xiǎn)性、手術(shù)的危險(xiǎn)性事先告訴你們，等你們同意簽字了才會(huì)做手術(shù)的 。就算萬(wàn)一手術(shù)不成功那也怪不得醫(yī)生?。∵@是醫(yī)療文書(shū)和程序規(guī)定的，不是針對(duì)哪一個(gè)病人的 。也不是江湖醫(yī)生可以說(shuō)能治百病的 。你可以主動(dòng)跟責(zé)任護(hù)士和主管醫(yī)生溝通，把疾病的治療方案弄清楚了，再說(shuō)服你的親人同意手術(shù) 。如果病人不同意，醫(yī)生和家屬逼迫病人做手術(shù)，那手術(shù)效果不好就更加說(shuō)不清楚了 。只有病人本人知情同意了，手術(shù)才可以順利實(shí)施 。當(dāng)然，醫(yī)生和病人的愿望是一樣的，都希望手術(shù)成功，早日康復(fù) ?！?br /> 耐心地說(shuō)服病人及其家屬配合治療是每一位護(hù)士的基本功 。在此，我也真誠(chéng)地希望：不管是大醫(yī)院還是小醫(yī)院，醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)該把病人當(dāng)親人，主動(dòng)去給病人及其家屬釋疑解惑，用心用情去理解和關(guān)心病人，而不是只管做手術(shù)不管病人心里是否舒服 。只有取得了病人及其家屬的信任與配合，才能事半功倍，皆大歡喜 。
面對(duì)來(lái)醫(yī)院看病或住院的人，不管是熟人還是陌生人，不管他（她）們是富裕還是貧困、地位與地域如何，醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)該一視同仁，以病人為中心，竭誠(chéng)服務(wù)，保駕護(hù)航，讓病人痛苦而來(lái)，滿意而歸 。
（文/徐伍蓮 2021-7-22 16:16-17:38）
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