中國電信有著眾多用戶 ， 用戶有時也會有許多電信問題需要電信客服幫助解決問題，除了去電信營業(yè)廳找客服，還要可電話上找客服幫忙，如何打人工服務(wù)呢 ， 下面講解 。
首先要具備一個能打電話的手機，最好是電信卡的手機 。
【中國電信如何打人工服務(wù)】在手機上撥打10000，隨后接通一萬號客服熱線電話 。
接通客服熱線后，客服系統(tǒng)會自動指引消費者按需求按鍵選擇服務(wù)項目 。其中系統(tǒng)會播報如需人工服務(wù)請按0 。
跟據(jù)播報按0鍵后，系統(tǒng)提示輸入手機號碼加#號鍵等等 。
如果是本手機需求人工服務(wù)，就直接按#號鍵，這樣就進入人工語音系統(tǒng) 。
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