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Google推出通用商務協議并在Gemini中集成購買按鈕

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Google推出通用商務協議并在Gemini中集成購買按鈕
【Google推出通用商務協議并在Gemini中集成購買按鈕】
谷歌在AI購物領域加大投入力度 ， 本周末宣布計劃將Gemini轉變為商務平臺 ， 并與主要零售商合作推出開源標準 。 此舉正值OpenAI、亞馬遜和Perplexity等公司爭奪AI購物生態系統主導權之際 ， 消費者越來越多地轉向AI技術來簡化購物流程 。
在本周末舉行的全國零售聯合會年度大會上 ， 谷歌表示已與Shopify、Target、沃爾瑪、Wayfair和Etsy合作開發了一項協議 ， 希望將其打造為AI購物的行業標準 。 該標準被稱為通用商務協議（UCP） ， 旨在簡化AI智能體與零售商系統在整個購物過程中的溝通方式 ， 從產品發現、支付到售后支持 。 谷歌廣告與商務副總裁Vidhya Srinivasan在博客文章中解釋道 ， 換句話說 ， 這為智能體和在線購物系統建立了一種通用語言 。
谷歌表示 ， 這項新標準將為即將推出的搜索和Gemini\"結賬功能\"提供支持 ， 允許用戶直接使用AI工具進行購買 ， 而無需在應用程序或網頁之間切換 。 該功能將使Gemini和谷歌搜索中的AI模式與微軟Copilot和OpenAI的ChatGPT等競爭對手保持一致 ， 后者在去年就推出了購買選項 。
谷歌希望UCP能被零售商和電子商務生態系統中的其他參與者廣泛使用 ， 這一領域正迅速成為各公司證明生成式AI實際價值的戰場 。 UCP是開源的 ， 意味著公司可以免費使用 ， 而不必開發自己的工具來處理AI智能體 。 Srinivasan表示 ， 它與模型上下文協議等現有行業標準兼容 。 它將與OpenAI去年推出的類似標準——智能體商務協議進行競爭 ， 后者同樣是開源的 。
據這位谷歌高管稱 ， UCP已經獲得了在線購物生態系統中超過20家其他公司的支持 。 其中包括Visa、萬事達卡、美國運通、PayPal和Stripe等支付巨頭 ， 以及家得寶、梅西百貨、百思買、克羅格、勞氏、Gap和Zalando等零售商 。 中國電商巨頭阿里巴巴的關聯公司螞蟻集團也認可了這一標準 。 這些合作伙伴中的許多很可能也會與其他AI公司合作 。 例如 ， Shopify商家可以在Gemini、ChatGPT和微軟Copilot的AI模式中銷售產品 ， PayPal也與OpenAI建立了合作關系 。
除了Gemini上的購買按鈕和UCP標準外 ， 谷歌還表示將于周一推出一個商業智能體 ， 允許購物者在搜索中直接與品牌聊天 。 在這種情況下 ， \"直接\"意味著與品牌的虛擬助手聊天 ， 該助手可以\"用品牌的聲音回答產品問題\" 。 勞氏、Michael's、Poshmark和銳步等零售商已經率先注冊使用 。
這些公告發布之際 ， 各公司正大舉押注AI驅動的購物 ， 亞馬遜等公司幾乎將AI融入購物體驗的每一個環節 。 該技術尚未證明自己是有用的助手 ， 但公司們確信AI智能體就是未來 。 谷歌首席執行官Sundar Pichai表示 ， 公司的新標準正在為智能體購物奠定\"基礎\" ， 這\"將成為我們在不久的將來購物方式的重要組成部分\" 。
Q&A
Q1：什么是通用商務協議UCP？它有什么作用？
A：通用商務協議（UCP）是谷歌與Shopify、Target、沃爾瑪等主要零售商合作開發的開源標準 ， 旨在簡化AI智能體與零售商系統在整個購物過程中的溝通方式 ， 為智能體和在線購物系統建立通用語言 。
Q2：谷歌Gemini的購買功能什么時候上線？
A：谷歌宣布將推出基于UCP標準的搜索和Gemini\"結賬功能\" ， 允許用戶直接使用AI工具進行購買而無需切換應用或網頁 ， 但文章中未明確具體上線時間 。
Q3：有哪些公司支持谷歌的UCP標準？
A：超過20家公司已支持UCP標準 ， 包括Visa、萬事達卡、PayPal、Stripe等支付巨頭 ， 以及家得寶、梅西百貨、百思買、克羅格等零售商 ， 中國的螞蟻集團也認可了這一標準 。


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