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伊梅爾特：如何打造逆境領(lǐng)導(dǎo)力

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伊梅爾特：如何打造逆境領(lǐng)導(dǎo)力

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伊梅爾特：如何打造逆境領(lǐng)導(dǎo)力

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伊梅爾特管理通用電氣的 16 年 , 他用了四個(gè)字來形容：“如坐針氈” 。
【伊梅爾特：如何打造逆境領(lǐng)導(dǎo)力】文｜錢麗娜
ID｜BMR2004
杰夫·伊梅爾特是通用電氣公司第9任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官 。他1982年加入通用電氣，先后在通用電氣的塑料、家電和醫(yī)療部門擔(dān)任一系列重要職務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)這些部門的全球業(yè)務(wù) 。2001年9月7日出任CEO ， 2017年退休 。擔(dān)任CEO的16年間，多次獲評(píng)《巴倫周刊》“全球最佳CEO”、《福布斯》“全球最具影響力CEO” 。
通用電氣由發(fā)明家愛迪生創(chuàng)立于1892年 。在伊梅爾特執(zhí)掌通用電氣期間，通用電氣公司曾獲《財(cái)富》雜志“全美最受推崇的公司”，《巴倫周刊》和《金融時(shí)報(bào)》聯(lián)合評(píng)選的“全球最受尊敬的公司” 。在奧巴馬總統(tǒng)執(zhí)政期間，伊梅爾特出任總統(tǒng)就業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)力委員會(huì)主席 。他也是美國(guó)藝術(shù)與科學(xué)院的院士，紐約聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行董事會(huì)的成員，斯坦福大學(xué)商學(xué)院的講師 。
近日，中經(jīng)傳媒智庫攜手機(jī)械工業(yè)出版社邀請(qǐng)到通用電氣（GE）前董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官杰夫·伊梅爾特與資深人文商業(yè)觀察家秦朔聯(lián)袂奉獻(xiàn)了一場(chǎng)重磅分享，與企業(yè)管理者探索逆境中的企業(yè)家精神與領(lǐng)導(dǎo)智慧 。在《如坐針氈:我與通用電氣的風(fēng)雨16年》一書中，伊梅爾特以罕見的勇氣講述了擔(dān)任CEO過程中的挑戰(zhàn)、矛盾、困難、教訓(xùn)，包括別人對(duì)他的一些批評(píng) 。
01
在最黑暗的時(shí)刻 ， 也要做長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃
2001年，伊梅爾特就任通用電氣董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的第四天，就發(fā)生了美國(guó)“9·11”事件 。9月10日的白天，他還對(duì)員工發(fā)表了一個(gè)信心滿滿的演講 。這似乎是一個(gè)“兆頭”，在他16年的任職期間，還經(jīng)歷了2008年的次貸危機(jī)、剝離通用電氣金融公司以及福島核電站爆炸等重要事件 。
一系列的挑戰(zhàn)發(fā)生得非常突然，無法預(yù)測(cè) 。應(yīng)對(duì)和駕馭不確定性已經(jīng)成為他生活的常態(tài) 。伊梅爾特曾坦承表示，“作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是非常孤獨(dú)的，在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)時(shí) ， 有時(shí)也是非常無力的 。”
伊梅爾特認(rèn)為，每一個(gè)危機(jī)都是獨(dú)特的，沒有人能夠做好準(zhǔn)備 。
令他印象最為深刻的就是2008年的次貸危機(jī) 。2008年和2009年 ， 如果身處金融業(yè)，特別是美國(guó)的金融業(yè)，整個(gè)銀行體系幾乎陷于崩潰，那是前所未有的巨大危機(jī)，非常的動(dòng)蕩 。在面臨巨大的不確定性時(shí)，人們都感到非常恐懼 。
伊梅爾特每天都在加班，身心壓力巨大 。幸好他的周圍聚集了一群優(yōu)秀的同事，他們經(jīng)常碰面做一些場(chǎng)景模擬，并不只是去做計(jì)劃，因?yàn)槭虑榘l(fā)展的速度太快，計(jì)劃來不及做 。比如，他們會(huì)模擬一些場(chǎng)景，如果A發(fā)生了公司做什么，如果B發(fā)生了公司做什么 ， 每天、每周、每月都根據(jù)實(shí)際發(fā)生的情況來做調(diào)整 。他們不斷地搜集信息，做調(diào)整、做決定，然后改變決定，重新收集信息，反復(fù)循環(huán) 。這樣的工作節(jié)奏維持了差不多18個(gè)月 。
任何公司遭遇這樣一個(gè)周期，每天都會(huì)置身于批評(píng)之中 ， 每天都要去重新審視形勢(shì) 。伊梅爾特說：“CEO要理解每一個(gè)決定都可能招致批評(píng)，但是你還是要承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任 。”
那段時(shí)期，他了解到作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要去接受、直面恐懼 ， 不能因?yàn)槭苓@些批評(píng)的影響，而不敢做決策 。與此同時(shí) ， 領(lǐng)導(dǎo)也要對(duì)錯(cuò)誤的決定負(fù)責(zé) 。

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