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品牌打造方案 品牌打造


品牌打造方案 品牌打造

文章插圖
簡述建立品牌的四個(gè)條件?建立品牌的4個(gè)階段:商品→名字→品牌→強(qiáng)勁品牌 。
建立品牌的4個(gè)條件:
1擁有獨(dú)特價(jià)值的好產(chǎn)品;
2擁有令人無法忘懷的個(gè)性與可見度;
3擁有穩(wěn)定可靠的渠道;
4擁有實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的整體業(yè)務(wù)支持糸統(tǒng)
建立品牌,關(guān)鍵取決于"始終如一的交付價(jià)值"和"顧客的認(rèn)知認(rèn)同" 。
品牌打造的5個(gè)步驟和4個(gè)角色?第一步:先做極致口碑極致口碑來源于什么,當(dāng)然是極致產(chǎn)品,沒有好的產(chǎn)品 , 一切都是空中樓閣 。怎么做到極致呢?第一 , 小而精 。如果一年推出幾百種產(chǎn)品,要做到“極致”很困難,但如果一年只推出幾款產(chǎn)品,就可以做到 。第二 , 界定好邊界 。品牌都要有邊界 , 一個(gè)品牌只能代表某類消費(fèi)群,而不能是全部的消費(fèi)者,所以要有所界定和取舍 , 如娃哈哈做地產(chǎn)、做超市,做童裝 , 甚至做白酒不會成功 。第三,快速革新和升級 。任何一個(gè)顧客都不希望十年如一日看到同樣一個(gè)產(chǎn)品 。特別值得注意的是,口碑的來源是超出客戶的期望 。如宜家的購物環(huán)境體驗(yàn) 。我覺得,宜家的購物體驗(yàn)總體是非常好的 。到了宜家,上扶梯你可以看到扶梯外面還有一個(gè)保護(hù)裝置 , 大概是防止兒童乘梯出現(xiàn)意外,讓人感覺很貼心;在一張床墊的旁邊或者一張沙發(fā)的上面,你會看到這樣的溫馨提示:請?zhí)上拢ㄗ拢┰囋嚕欢趪鴥?nèi)很多賣場,你會看到這樣的提示:非請勿坐 。一看到這樣的“警告”,想立馬轉(zhuǎn)身走掉!第二步:由極致口碑形成忠誠度有人說 , 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是去中心化、媒體碎片化、沒有權(quán)威的時(shí)代,因?yàn)榇蠹易陨矶际恰皺?quán)威”、是媒體 , 這話無不道理 。但我仍然認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一樣可以形成品牌忠誠 , 一樣可以塑造偉大的品牌 。由內(nèi)而外的品牌塑造,更有爆發(fā)力和穿透性;由鐵桿粉絲、“骨灰級”玩家形成的口碑 , 帶動最核心的目標(biāo)用戶,完成最關(guān)鍵的消費(fèi)群(圈子)建立 。這些用戶是種子用戶,可以不斷進(jìn)行向外的輻射和影響其他用戶 。第三步:忠誠度到更大的美譽(yù)度種子用戶積累到一定程度,就需要向更大的消費(fèi)群進(jìn)行擴(kuò)容 。實(shí)際上這是最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié) 。口碑、忠誠度的消費(fèi)群還是小范圍的 , 也是我們可以控制的 。如小米的粉絲從100人發(fā)展到1000人的時(shí)候 。但如果要達(dá)到10000人到100000萬人,甚至百萬人的時(shí)候 , 我們需要怎做?其一,需要社會化媒體的參與 。如微博對于陌生人之間的營銷和話題性炒作或者傳播效果非常好,引發(fā)事件=在陌生人之間快速傳播 。其二,需要最終“引流”到目標(biāo)消費(fèi)群上 。一般通過活動形式開展,如微博的抽獎(jiǎng),關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)等手段,在內(nèi)容上有趣好玩 。第四步:美譽(yù)度到更廣泛的認(rèn)知度從美譽(yù)度到更廣泛的認(rèn)知,其實(shí)就是要讓傳統(tǒng)媒體參與進(jìn)來 , 利用傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢,更廣泛的覆蓋消費(fèi)群體 。這一步是借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行傳播 , 特別是免費(fèi)的傳播,為品牌的繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù) 。舉一個(gè)褚橙的例子加以說明 。褚橙是怎么大火,成為勵(lì)志橙的呢?經(jīng)過前期周密的策劃 , 褚時(shí)健的曲折、勵(lì)志人生、微博大V的自動轉(zhuǎn)發(fā),褚時(shí)健的名人效應(yīng)迅速放大并跟褚橙建立了聯(lián)系 , 也迅速成為微博熱點(diǎn)事件,傳統(tǒng)媒體快速跟進(jìn),一場免費(fèi)的報(bào)道撲面而來??????產(chǎn)品還沒上市,新媒體上已經(jīng)沸騰了,柳傳志、王石、潘石屹、韓寒、蔣方舟等都大量轉(zhuǎn)發(fā)微博和對《褚橙進(jìn)京》新聞進(jìn)行免費(fèi)的“推廣”,潘石屹和柳傳志還適時(shí)推出了潘蘋果和柳桃(獼猴桃) 。柳傳志說:有佳果與夢想相伴,就是生活本來的樣子 。王石在微博上轉(zhuǎn)發(fā)《褚橙進(jìn)京》新聞報(bào)道,并引用巴頓將軍的話評價(jià)褚時(shí)健“衡量一個(gè)人的成功標(biāo)志,不是看他登到頂峰的高度,而是看他跌到低谷的反彈力” 。第五步:認(rèn)知度到全部受眾的知名度經(jīng)過以上的四個(gè)步驟,基本完成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌打造 。最后是需要線上和線下的結(jié)合,打造成為一個(gè)全社會有影響力的品牌 。這個(gè)時(shí)候需要央視等全國知名的傳統(tǒng)電視、雜志、報(bào)紙等媒體平臺的參與 。如小米手機(jī),從誕生之日起,從沒有在傳統(tǒng)媒體上打過一分錢的廣告 , 直到2014年春節(jié)聯(lián)歡晚會,才在央視一套打出了第一個(gè)形象廣告,這個(gè)時(shí)候,是品牌全面覆蓋消費(fèi)者的時(shí)候,也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌建立的最后一步,已經(jīng)快速且成功的建立了一個(gè)公眾品牌 。從品牌營銷的角度來說,這5個(gè)步驟當(dāng)然不是孤立存在的,但從企業(yè)價(jià)值、顧客價(jià)值的角度上來說 , “知名度”絕對不是品牌的一個(gè)初級階段,而是品牌的終極階段 。需要不斷的擴(kuò)大知名度,要不厭其煩!美譽(yù)度、忠誠度當(dāng)然可以起到口碑傳播、帶動銷售的作用,但“知名度”覆蓋達(dá)不到全體受眾,就不會成為一個(gè)全社會有影響力的品牌,只有讓更多人知道,才有更多的銷售機(jī)會,因此從這個(gè)角度說,沒有“知名度”一切銷售都是空談 。這也是跨國公司需要不斷進(jìn)行傳播的深層原因所在 。

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