一、理賠申請(qǐng)與受理
(一)本市就醫(yī)已進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算的醫(yī)療費(fèi)用
醫(yī)院醫(yī)保窗口完成一站式結(jié)算,客戶(hù)無(wú)需再向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案,提交資料
(二)異地就醫(yī)醫(yī)療費(fèi)用、院外特定自費(fèi)藥品費(fèi)用
若您沒(méi)有在重慶定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算的醫(yī)療費(fèi)用(異地就醫(yī)醫(yī)療費(fèi)用、院外特定自費(fèi)藥品費(fèi)用),您可以通過(guò)“重慶渝惠保”微信公眾號(hào)在線(xiàn)理賠申請(qǐng)并提交理賠資料,經(jīng)保險(xiǎn)公司審核理算后,理賠金轉(zhuǎn)賬至被保險(xiǎn)人/受益人的指定賬戶(hù) 。
二、理賠所需材料
一站式結(jié)算被保險(xiǎn)人無(wú)需提供資料 。線(xiàn)下結(jié)算被保險(xiǎn)人需提供:
1.保險(xiǎn)金申請(qǐng)人的有效身份證件,若保險(xiǎn)金申請(qǐng)人不是被保險(xiǎn)人本人時(shí),須提供保險(xiǎn)金申請(qǐng)人與被保險(xiǎn)人的關(guān)系證明;
2.被保險(xiǎn)人住院的,須提供住院病案、住院費(fèi)用總清單或每日清單、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算表、醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)或發(fā)票;被保險(xiǎn)人特病門(mén)診就診的,須提供特病證、門(mén)診病歷、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算表、醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)或發(fā)票;院外特定自費(fèi)藥品費(fèi)用,須提供被保險(xiǎn)人身份證件、住院病歷/出院小結(jié)、病理診斷報(bào)告、藥品處方、免疫組化/基因檢測(cè)報(bào)告、復(fù)查檢查單或者最近出院記錄 。
三、理賠時(shí)效保險(xiǎn)人在收到保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書(shū)及合同約定的證明和資料后,將5個(gè)工作日內(nèi)作出核定;情形復(fù)雜的,在30日內(nèi)作出核定 。對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,保險(xiǎn)人在與受益人達(dá)成給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi),履行給付保險(xiǎn)金義務(wù) 。
四、理賠案例:
【重慶保險(xiǎn)理賠事件 重慶渝快保理賠流程及案例】1、職工醫(yī)保參保人員

文章插圖
(來(lái)源:重慶渝惠保)
2、居民醫(yī)保參保人員

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