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一位小伙在吃牛肉面的時候 ， 吃出一根長頭發(fā)，你會怎么做，跟店家理論？店家不予理會還囂張的叫你去告他時，我們通常的做法就是忍氣吞聲不了了之，但是在寧波的這個小伙子，就較真了 ， 他不僅真的去了法院，而且最終還拿到了1016元賠償款 。
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1、面里吃出頭發(fā)去法院
面里有頭發(fā)
90后小伙將面館告上法庭
網(wǎng)友“海花”真名叫周強，是名90后小伙 。今天，他向采訪人員講述了事情的經(jīng)過 。
7月2日工作日，因為比較忙 ， 周強忙到下午2點才吃上午飯 。在天一附近上班的他就近找了家面館點了碗16元的面，“吃了一兩口，就發(fā)現(xiàn)一根頭發(fā) ， 比面還長”，周強隨即就叫來了服務員 。
但誰知道服務員態(tài)度實在讓人不敢恭維，“她說有根頭發(fā)很正常嘛，我給你換一碗？！不然你還想怎樣？“
服務員這么一說 ， 倒讓周強較真了起來，他要求服務員叫老板或者經(jīng)理過來 。但誰知道服務員說，老板不在 ， 經(jīng)理要晚上8點才回來，你愛怎樣就怎樣吧 。
就這樣，周強被晾在店里，沒人搭理 。“原本她表達一下歉意，重新給我做碗面 ， 這事就過去了”，周強說，為了出口氣，他隨即撥打了12315、12331，還用手機查了食安法的規(guī)定 。
之后，12315介入調(diào)解，原本周強想著如果對方退一賠三也就算了 ， 但店家一口咬死只肯退一賠一 。
4天后，7月6日，周強和面館經(jīng)理的電話溝通中還是沒談攏 ， 對方還撂下一句話：你去法院走程序?。?
“這個經(jīng)理可能覺得我會忍氣吞聲，我才不”，掛斷電話40分鐘后，周強就來到轄區(qū)內(nèi)的海曙法院對面館提起了訴訟，要求面館按照《食安法》退一賠一千元 。
法官20分鐘訴前調(diào)解
面館最終接受退一賠一千
在海曙法院立案后 ， 法院調(diào)解中心就再一次對雙方進行了調(diào)解，但最終沒有調(diào)解成功 。法庭定于8月15日早上9點對此案進行開庭 。
8月15日早上8點50分左右，庭審法官再一次組織雙方進行了訴前調(diào)解 。辦案法官水法官在調(diào)解時向面館聲明，周強的要求是符合按照《食安法》第148條規(guī)定的 ， 如果調(diào)解不成由法庭宣判的話，法庭還是會將做出公正判決 ， 萬一敗訴，對于面館來說 ， 也不是好事 。
在經(jīng)過20分鐘調(diào)解后，雙方終于達成和解 ， 面館最終接受退一賠千，共賠償周強1016元，周強撤訴 。
“在去法院立案的時候，我就做好了打持久戰(zhàn)的準備，一審不行就二審 ， 但沒想到這么快就能解決”，作為90后 ， 周強還未和法院打過交道，一度以為會很難 ， 但這次的經(jīng)歷告訴他，現(xiàn)在到法院立案非常方便 。周強說，雖然是金額很小的案子，法院也非常重視 。當時調(diào)解的一位鐘法官還告訴周強不用擔心金額?。?一分錢的案子他們都一樣審理過 。
周強也想借自己的經(jīng)歷告訴大家，如果遇上這樣的事，不要怕麻煩，一定要勇敢拿起法律武器，維護自己的權(quán)益 。
中華人民共和國食品安全法148條
消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失 。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責任的 ， 生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償 。
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