隨著2023年Q1財報季的到來，各上市企業陸續開始公布最新業績數據 。根據亞朵集團5月18日公布的財報數據顯示，亞朵該季度實現營收7.74億元，同比增長71.2%，調整后凈利潤（非公認會計準則）為1.6億元，同比增長2114.3%，調整后的EBITDA（非公認會計準則）為2.31億元，同比增長584.8% 。除核心經營數據延續了過去的優異表現外，還有一組數據值得關注，截至2023年3月31日，亞朵集團注冊會員數量已超過3800萬，亞朵強大的品牌力與用戶粘性得到了驗證 。
【亞朵注冊會員規模超3800萬，品牌力再次得到驗證】會員規模的新高得益于亞朵始終將用戶體驗放在首位 。在新三年戰略中，亞朵提出了“中國體驗”的新主張，有兩層釋義，一是體驗才是客人真正感受到的東西，不是作為服務方交付了什么；二是創造體驗的過程，不是為了得到即時的回報或激勵，而是中國傳統文化中“仁義禮智信”的完整表達 。
今年3月，亞朵集團創始人&CEO耶律胤宣布成為集團首席體驗官，并首次公開個人郵箱，聆聽更多消費者對“中國體驗”的反饋和意見 。無論是“中國體驗，兩千好店”的三年戰略，還是耶律郵箱的全新嘗試，都展現出亞朵始終將“中國體驗”細化成服務顆粒，并將其具象化，落實在酒店日常經營中 。
從亞朵的會員增長和會員復購率來看，“中國體驗”已經得到了消費市場的認可 。截至今年Q1，亞朵的注冊會員總數超過了3800萬，環比新增超280萬 。此外，截至2022年12月31日，亞朵會員復購率增至58% 。
亞朵集團于去年7月發布全新會員體系——ATOUR ACARD 。升級后的會員體系進一步打通了亞朵旗下各項服務場景，延伸出包括出行、閱讀、運動、飲食、藝術等多個生活場景的權益，這也是“體驗派”亞朵在“中國體驗”時代里的又一次帶領 。
亞朵成立于2013年，今年是其發展的第十年 。相較各大酒店集團仍然很年輕，但它卻能在一眾大酒店集團所屬中高端品牌中突圍成功，贏得一席之地，憑借的正是其對用戶需求的深刻洞察及始終穩定如一的高品質服務 。亞朵基于“體驗”二字，強調中國體驗、堅守服務品質，最終實現了在復雜多變的大環境中逆勢提速“奔跑” 。
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