3DM游戲網點評賽爾號13周年慶，字字誅心，服務低劣的客服被曝！
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?小時候 ， 《賽爾號》是小孩子在玩；長大了 ， 《賽爾號》是大人們在玩 。
——作者：果脯
半球狀的鐵皮身體、一雙碩大的眼睛、兩只由軟管連接的腳……這些特征組合在一塊 ， 便是《賽爾號》的經典角色——賽爾機器人 。
它既是游戲中的主角 ， 也是玩家平時扮演的角色 ， 稱得上是《賽爾號》的標志形象 。 況且 ， 《賽爾號》至今已經運營了13年 ， 這個長相獨特的鐵皮人其實早就足夠深入人心 ， 甚至有的玩家從未接觸過《賽爾號》及其衍生作品 ， 仍能夠認得出這個“鐵皮罐頭”來源于它 。
然而 ， 多年后的今天 ， 在賽爾機器人形象深入人心的現在 ， 《賽爾號》自己反倒鬧出了個笑話 ， 在13周年成功出了次圈 。
事情的起因 ， 是某位玩家在游玩《賽爾號》時 ， 偶然碰上了一個換裝Bug 。 于是 ， 他向客服反應該問題 ， 然而他描述完問題后 ， 卻被對方反問了一句：“這個您確定是賽爾號？”
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明明是負責給玩家解答疑惑、處理問題的客服 ， 卻連自家游戲都認不出來 ， 難免顯得有些貽笑大方 。 因此 ， 這個截圖出現在貼吧后 ， 吸引到了不少網友的注意力 ， 反倒間接給《賽爾號》帶來了一波出圈熱度 ， 有的人覺得這件事本身特別有趣 ， 有的人好奇這么多年后 ， 自己小時候玩的《賽爾號》究竟變成什么樣了 。
點進相關的帖子后 ， 你會發現 ， 網友們的反應倒是出奇一致——大家都不覺得氣憤 ， 圈外人覺得很樂 ， 圈內人習以為常 。 有網友表示“這就是淘米（《賽爾號》開發商）客服的特色” ， 他們把這事當成純粹的樂子看 ， 甚至直接甩出一個客服語錄 ， 上面事無巨細地記錄著后者每一句離譜的發言 。
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“覺得貴可以不參加 。 ”
“那我建議您直接報警 。 ”
“這不是您應該擔心的事情 。 ”
“好的 ， 那這邊先祝您生活愚快 ， 再見了 。 ”
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諸如此類的發言 ， 數不勝數 。 對比下來 ， 客服這次會說出“這個您確定是賽爾號” ， 似乎的確算不上什么離譜到不能接受的操作 。 因此 ， 相比于客服離譜發言帶來的出圈熱度 ， 《賽爾號》玩家們的心思明顯更多放在另一件事上面——《賽爾號》的13周年慶 。
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和客服的離譜發言類似的是 ， 《賽爾號》這幾年在運營上 ， 總會整出一些讓人意想不到的離譜操作 ， 導致玩家屢屢挑起“事變” ， 和策劃瘋狂對線 。 這次的周年慶 ， 便是其中之一 ， 俗稱“《賽爾號》610事變” 。 首先 ， 是大家平時最關心的游戲周年慶活動和相關福利問題 。 一般來說 ， 游戲周年慶就像是給游戲過“生日” ， 不管是對開發商來說還是對玩家來說 ， 都是好事 。
一方面 ， 開發商可以合理利用這個噱頭 ， 融入多種多樣的活動 ， 讓整個游戲“熱鬧”起來 ， 借此吸引到部分退坑玩家或者是新玩家 ， 充值活動也能有效地提高公司當月流水；另一方面 ， 周年慶時 ， 玩家一般能在游戲中更為輕松地拿到平時不容易拿到 ， 或者是充值才能拿到的道具 ， 等于變相白嫖了資源 ， 既提升了游戲體驗 ， 又為玩家提供了正反饋 ， 激發他們繼續玩下去的欲望 。
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