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拼多多的訂單只有拼團成功或者失敗后才能操作取消訂單，而一旦成功，則需要及時聯系商家取消訂單，商家同意后才能申請退款。
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拼多多是上海尋夢信息技術有限公司于2015年9月上線的一家專注于C2B拼團的第三方社交電商平臺。用戶通過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團，以更低的價格，拼團購買優質商品。其中，通過溝通分享形成的社交理念，形成了拼多多獨特的新社交電商思維。拼多多平臺的商品已覆蓋快消、3C、家電、生鮮、家居家裝等多個品類，并以持續增長的速度，滿足消費者日益多元化的需求。2018年7月，拼多多在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2019年9月7日，中國商業聯合會、中華全國商業信息中心發布2018年度中國零售百強名單，拼多多排名第3位。