公共關(guān)系管理指對組織與社會公眾之間傳播溝通的目標(biāo)、資源、對象、手段、過程和效果等基本要素的管理 。它是組織經(jīng)營管理或行政管理重要組成部分，因而對組織管理意義重大 。
【試述加強(qiáng)組織公關(guān)管理的意義】加強(qiáng)組織公關(guān)管理的意義：
1、加強(qiáng)公關(guān)管理能增強(qiáng)組織公關(guān)工作的系統(tǒng)性 。公關(guān)工作紛繁復(fù)雜，要把它變成有機(jī)的操作系統(tǒng) ， 發(fā)揮其整體效應(yīng)，必須加強(qiáng)對其管理；
2、能夠提高公關(guān)工作的可控性 。公關(guān)工作彈性較大，加強(qiáng)管理能夠有效地控制組織公關(guān)目標(biāo)、進(jìn)程，提高公關(guān)工作質(zhì)量；
3、可以加強(qiáng)公關(guān)工作的預(yù)測性 。公關(guān)工作必須預(yù)測社會公眾環(huán)境的變化，以使組織公關(guān)符合環(huán)境的要求，加強(qiáng)公關(guān)管理能夠強(qiáng)化其預(yù)測功能，使其參與組織決策；
4、能夠促進(jìn)公關(guān)工作成熟發(fā)展 。作為一項新興事業(yè)，公關(guān)還很不成熟，加強(qiáng)管理工作，能夠有效地促進(jìn)其逐漸成熟和健康發(fā)展 。。
