可能是計算機管理員禁用權限導致的，可通過下面方法解決：
【為什么解壓出來的文件出現亂碼了】1、進入操作系統 ， Win X選擇“命令提示符（管理員）”
2、在管理員權限的命令提示符中輸入“netstop iphlpsvc”，將會提示IP Helper服務已成功停止 。
3、右擊計算機、管理、設備管理器，在最上面的菜單欄中點擊“查看”，選擇“顯示隱藏的設備” 。
4、在右側列表中，找到網絡適配器 ， 點開前面的三角展開所有項目，下面將帶有“ISATAP”和“Tunneling”的所有選項逐個卸載 。
5、卸載完成之后再進入管理員權限的命令提示符，輸入“net start iphlpsvc” ， 將會提示IP Helper服務已經啟動成功，即可 。
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