處理流程：
1、通過京東客服電話400-606-5500，與客服人員取得聯(lián)系 。
【京東退款10天了一直不到賬】2、查詢訂單，根據(jù)訂單退款記錄確認(rèn)是否已退款 。
3、各個(gè)銀行的到賬時(shí)間雖有不同，但一般都會(huì)在15個(gè)工作日之內(nèi)到賬 。
4、退款在等待一個(gè)月后仍未到賬，顧客可登陸網(wǎng)上銀行 ， 將帳戶最近一個(gè)月的收支流水進(jìn)行截屏，發(fā)至京東客服郵箱，將會(huì)有高級(jí)客服代表處理此事 。
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