利用手機(jī)或平板設(shè)備檢查WiFi網(wǎng)絡(luò)是否正常 ， 如有異常及時聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商；檢查電視連接WiFi時是否輸入了正確的WiFi密碼，確定后再嘗試重新輸入；路由器IP沖突，請重啟路由器后再嘗試連接網(wǎng)絡(luò) 。此方法適用于目前市面上主流品牌電視 ， 例如：小米，華為，海信，創(chuàng)維，索尼等 。【電視出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接失敗怎么辦 電視連接網(wǎng)絡(luò)失敗怎么辦】
1、檢查WiFi密碼是否正確 。
選中WiFi名稱，并按遙控器“向右鍵”再選中“忽略此網(wǎng)絡(luò)”，然后重新輸入密碼 。
2、開啟路由器DHCP功能 。
如果關(guān)閉DHCP，則電視/盒子無法自動獲取IP地址 。
3、檢查是否路由器限制更多終端接入 。
如果路由器僅允許白名單設(shè)備接入WiFi，請把電視/盒子的MAC地址加入白名單再嘗試連接 。
4、檢查電視/盒子是否可以連接其它的WiFi（比如手機(jī)熱點(diǎn)）：
①如果可以連接，請重啟或者重置路由器；
②如果無法連接，請將電視/盒子設(shè)備恢復(fù)出廠設(shè)置，再嘗試連接WiFi 。
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