一、辦理途徑
1.線上辦理 。可通過“網上國網”APP、政務服務中心、95598網站等線上渠道辦理 。
(掃碼下載“網上國網”APP)
2.線下辦理 。可在當地供電營業廳提交申請 。
二、辦理資料
居民個人充電樁辦理申請需要提供3種資料：
1.有效身份證件 。
(身份證正反面示例)
2.固定車位產權證明或產權單位許可證明 。如果是租賃的車位，除需出具產權人車位產權證明外，還需出具一年及以上車位租賃合同、產權人同意的說明 。
3.物業或相關單位(業委會或居委會等)同意安裝充電樁的證明 。
(物業或相關單位證明示例，供參考)
*注意事項：
·無法提供車位產權證明時，①對于安置小區、別墅小區等有明確房屋產權的用戶，除用戶有效身份證外，需同時提供房屋產權證(或長期房屋租賃合同等)和充電樁安裝合理性證明材料，如街道(社區)、物業公司或相關單位開具的同意充電樁安裝的證明材料 。②對于農村場鎮等無法提供房屋產權證的用戶 ， 除用戶有效身份證外，需同時提供長期居住證明材料和充電樁安裝合理性證明材料，如村委會或鎮、街道辦事處等出具的長期居住且對充電樁安裝場地擁有使用權的證明材料 。
·新都供電公司將提供容缺“一證受理”服務，先行受理用戶的用電申請，啟動后續工作 。在用電申請環節未提交的資料務必在客戶經理現場查勘時提交 ， 若未按時提交相應資料或提供資料的真實性、合法性、有效性、準確性問題引起的業務辦理流程暫停、終止、延遲送電等相應后果由用戶自行承擔 。
·若用戶在準備資料時有任何疑問，可撥打電話028-83932500(工作日09:00-17:00)咨詢新都供電公司工作人員 。
三、辦理流程
1.用電申請
用戶可以通過線上和線下兩種途徑進行辦理，下圖是“網上國網”APP線上辦理入口：打開“網上國網”APP，依次點擊【網上營業廳】—【辦理】—【新裝】，選擇【服務地區】后，點擊【個人充電樁接電】，注意不要進入“個人新裝” 。進入業務辦理界面后，填寫信息并提交資料即完成用電申請 。
(“網上國網”APP辦理個人充電樁接電業務入口)
*注意事項：
·在用戶提交用電申請后，可通過【我的】—【用電辦理】來確認是否提交成功以及查詢業務辦理進度 。
(“網上國網”APP查詢業務辦理進度)
2.裝表接電
受理用戶用電申請后，新都供電公司將開展上門服務 ， 接電時間(申請受理到裝表送電)不超過7個工作日 。
(小提示：為了快捷用電，在提交申請后，請合理安排日程 。)
*注意事項：
·供電公司負責出資安裝表計至電源點之間線路工程(包括表計、表箱、采集裝置)，計量表計之后至充電設施線路工程由用戶自行出資建設 。
四、疑問解答
1.合表小區居民怎么申請安裝充電樁?
在小區物管繳納電費的合表居民客戶，供電公司不受理個人充電樁報裝業務，由申請人向小區管理單位(物業或業委會或居委會等)協商充電樁接入相關事宜 。
2.個人可以申請安裝大功率充電樁嗎?
根據《成都市電動汽車充電設施建設技術規定(2022)版》(成住建發〔2022〕49號)要求，住宅建筑慢充設備為主，交流充電樁供電電源應采用單相、交流220V電壓，額定電流不應大于32A 。居民自用充電設備(含交流充電樁、非車載充電機)額定功率不宜大于7kW 。
3.個人充電樁執行什么電價?
按照川發改價格規〔2021〕499號文要求，將執行“居民合表電價”的充電設施用電納入分時電價政策范圍，峰平谷時段及電價具體如下：
4.物業不配合出具同意安裝證明怎么辦?
按照成經信發〔2021〕7號文 ， 物業服務機構要積極配合充換電設施建設 。若在開具證明時遇到阻礙，請聯系住建局進行反映 。
【成都充電樁安裝申請流程 成都居民個人充電樁新裝辦電指南】5.新都供電公司及各供電所辦公地址及電話
