一、請市民做好室內(nèi)供熱設施的安全檢查和供熱系統(tǒng)的排氣及過濾網(wǎng)清理等工作，保證供熱設施的安全和正常運行 。
二、預供熱后 ， 用戶家中仍沒有溫度的，請檢查室內(nèi)供熱閥門是否打開，確認已經(jīng)打開還沒有溫度的，可撥打熱電集團供熱服務電話，聯(lián)系工作人員幫助解決 。
三、今年需要停供或開通暖氣的用戶，請于11月20日前攜帶供熱繳費卡或戶主身份證、房產(chǎn)證到熱電集團客服中心或網(wǎng)上辦理暖氣停供或開通手續(xù) 。
四、供熱用水部分使用污水處理廠深度處理的中水，請用戶不要從供熱管道中放水和使用 。
五、供熱繳費時間已經(jīng)過半，沒有繳費的用戶，請抓緊時間通過手機、網(wǎng)上、銀行或營業(yè)大廳進行繳費 。
六、供熱服務電話24小時暢通，用戶有供熱方面的問題可隨時撥打 。各轄區(qū)供熱服務電話：
1、高區(qū)(含市中心區(qū))：5196000
2、經(jīng)區(qū)(含臨港區(qū))：5966999
【威海集中供暖時間 威海供暖預供熱注意事項】3、文登區(qū)：8258889
