1、站得直一點
站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美 。站立時，身體應(yīng)與地面垂直 ， 重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松 。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容 。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重 。
2、坐得正一點
坐 ， 也是一種靜態(tài)造型 。端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感 。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直 ， 肩放松 。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬 。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上 。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響 ， 造成尷尬氣氛 。不論何種坐姿 ， 上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘” 。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然 。
3、走得快一點
【好的禮儀的行為包括 好的禮儀的行為】行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美 。“行如風(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài) 。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂 。
4、笑容多一點
微笑是一種禮節(jié)，見面時點頭微笑，人們會意識到這是尊重和歡喜的表示 。微笑是最富魅力的體態(tài)語言之一 。發(fā)自內(nèi)心的微笑是滲透情感的微笑，包含著對人的關(guān)懷、熱忱和愛心 。情是微笑的一種重要內(nèi)力，它賦予微笑以色彩、能量而形成強烈的感染力 。微笑是指不露牙齒 ， 嘴角的兩端略向上翹起，眼神中有笑意 。人際交往中為了表示尊重 ， 相互友好 ， 微笑是必要的 。微笑是一種健康的、文明的舉止，一張?zhí)鹈鄣膸е⑿Φ哪樋偸鞘苋讼矏鄣?。
5、嘴巴甜一點
態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人 。交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天 。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象 。
6、想得細一點
想得細一點 ， 就是要未雨綢繆，把每一件事情、每一項工作都想得周到，考慮得全面，做到?jīng)Q策上科學(xué)，思路上可行，措施上得力 。想得細一點既是一種負責任的態(tài)度，也是一種干事業(yè)的能力;是一種經(jīng)驗知識的積累，更是一種良好的工作方法和習(xí)慣 。
7、說得清一點
談話的表情要自然，語氣和氣親切，表達得體 。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人 。與人談話時 ， 不宜與對方離得太遠，但也不要離得過近，不要拉拉扯扯 ， 拍拍打打 。談話時不要唾沫四濺 。
8、穿得雅一點
在日常工作與生活中，著裝應(yīng)當因場合不同而異，以不變應(yīng)萬變顯然大為不妥 。在不同的場合商務(wù)人員應(yīng)該選擇不同的服裝，以此來體現(xiàn)自己的身份、教養(yǎng)與品味 。買和自己的身材、膚色、氣質(zhì)相搭配的衣服 。
9、態(tài)度誠一點
用真誠的態(tài)度來待人接物 。
10、應(yīng)變活一點
思維要活躍，應(yīng)變能力要靈活 。
