結算報錯怎么辦
門診費用跨省直接結算已試運行一周 ， 目前報錯常見原因有：“參保地暫時未開通”“參保人未備案”“個人參保狀態異常”“個人賬戶余額不足”“系統問題”等 。國家醫保局根據不同情況 ， 一一解答 。
——若是參保地未開通，可以持續關注國家醫保局信息發布，會有越來越多的統籌地區陸續開通;
——若是參保人未備案，請咨詢所在參保地，通過線上渠道完成備案;
——若是個人參保狀態異常，可以查詢近期的醫保繳費記錄，如有斷繳情況應及時補繳，補繳完成后，再次進行備案或者醫保結算;
——若是職工醫保個人賬戶余額不足，說明個人賬戶余額不足以支付本次應由個人支付的醫療費用(城鄉居民參保人沒有個人賬戶);
——若是系統報錯，可撥打參保地經辦機構電話反映相關問題 。參保人可以通過國家醫保服務平臺App，通過“業務辦理”-“異地就醫”-“住院查詢”-“參保地醫保經辦機構查詢”，選擇參保地可以查看當地醫保經辦機構的咨詢電話等信息 。
【門診費用跨省直接結算報錯怎么辦？】國家醫保局提示，參保人員遇到報錯情況，可以按照原有報銷渠道進行手工報銷 。
