1、第一步：打開“開封市金盛熱力有限公司”微信公眾號，選擇“供熱服務”，點擊“在線報修”
①如用戶室內用熱設施出現故障需要維修，選擇“在線報修”；
②如發現小區主管道或單元主管漏水，選擇“公共區域報修” 。
2、第二步：如用戶室內用熱設施出現故障需要維修，填寫供熱卡號，點擊“下一步”；
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3、第三步：核對用戶信息，填寫故障類型 ， 并詳細描述故障問題，獲取手機驗證碼并填寫，進行提交 。
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