近日，有市民向新黃河采訪人員反映，在電商平臺網(wǎng)購商品后，受到了商家不同程度的“要好評”騷擾 。采訪人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的商家在電商平臺私信欄刷屏，有的則是發(fā)送短信，部分商家還直接在工作日內(nèi)給買家打電話要求好評 。對此，相關(guān)電商平臺表示，遇到此類情況買家可投訴商家惡意騷擾 。
“我正開著會，一通陌生電話就打進來了 。因為擔心有急事我就接通了，沒想到是最近買過東西的淘寶商家 。”市民王先生有些憤怒地告訴新黃河采訪人員，對方打電話來的理由竟是向他索要商品五星好評 。“首先他打電話的時間就很不合時宜，上午10點來鐘打電話，大家肯定都在上班 。其次是，這東西不能強制壓迫消費者，如果使用得好自然會好評 ?！?br /> 王先生認為，這個淘寶商家的行為已影響了自己的生活，預留電話本是為了購買商品時方便快遞聯(lián)系，如今卻成了商家索要好評的途徑 。新黃河采訪人員咨詢發(fā)現(xiàn)，在生活中遇到上述情況的市民不在少數(shù) 。市民張女士表示，她之前也遇到過對方發(fā)送短信催好評的情況：“就把自己說的很可憐，不給好評就要被辭退之類的 ?！?br /> 根據(jù)市民們提供的信息可以看到，不僅電商平臺，某些外賣平臺的商家也會通過這樣的方式索要好評 。此外，在索要好評時，部分商家還會使用自己的私人號碼直接給買家發(fā)送信息 ?！拔矣X得自己幾乎沒什么隱私了，這樣的行為挺惡劣的 ?！笔忻駝⑴空f 。
對此，新黃河采訪人員以市民身份咨詢了淘寶天貓消費者熱線 。一客服表示，這類打電話索要好評的形式在某種意義上算騷擾 ?！捌脚_目前不支持邀評的行為，正常的評價才會對其他買家有參考性 。針對這樣的情況，您可以找到商品訂單，在詳情處針對商家惡意騷擾發(fā)起投訴 ?！?br /> （新黃河）
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【淘寶好評任務 淘好評】(今完)
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