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賣服裝的銷售技巧和話術(shù) 賣服裝的技巧


賣服裝的銷售技巧和話術(shù) 賣服裝的技巧


1、控制成本 。
2、培養(yǎng)固定的消費(fèi)群很重要 。
3、多打聽其他人的進(jìn)貨渠道及價(jià)位 。
4、所有促銷活動(dòng)中,打折是最有效的手段 。
5、人脈就是錢脈,人緣就是財(cái)緣,人脈決定命脈 。
6、知名度及孩子喜歡去是選擇購(gòu)買場(chǎng)所的主要原因 。
7、將文化、服務(wù)導(dǎo)入市場(chǎng)是孕嬰產(chǎn)品行業(yè)的最大賣點(diǎn) 。
8、信賴感大于實(shí)力,銷售的97%都在建立信賴感,3%在成交 。
【賣服裝的銷售技巧和話術(shù) 賣服裝的技巧】9、提高相關(guān)知識(shí),產(chǎn)品知識(shí),銷售知識(shí),自身專業(yè)要及時(shí)提升 。
10、抓住回頭客,一個(gè)店鋪80%的利潤(rùn),來(lái)自20%的顧客的重復(fù)購(gòu)買 。
11、要先有利他之心,行利他之事 。創(chuàng)造讓顧客不可思議、不可抗拒的營(yíng)銷方案 。
12、店內(nèi)要求有鮮明的服裝形象 。例:可以做一件讓人感覺上很親切的媽媽感覺的服裝 。
13、建立兒童的消費(fèi)檔案,根據(jù)檔案材料記載的資料,做好售后服務(wù)或者銷售跟進(jìn)工作 。
14、如果貨品確實(shí)有質(zhì)量等問(wèn)題,引起的顧客退貨或者換貨要無(wú)償提供,并道歉和承認(rèn) 。
15、做好每一次進(jìn)店顧客的服務(wù),你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì),給顧客建立自己的第一印象 。
16、一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,為顧客創(chuàng)造他需要的價(jià)值 。
17、拒絕是成交的開始,銷售就是零存整取的游戲,顧客每一次的拒絕都是在為你存錢 。
18、顧客是好的老師,同行是好的榜樣,市場(chǎng)是好的學(xué)堂 。取眾人之長(zhǎng),才能長(zhǎng)于眾人 。
19、只有找到了與顧客的共同話題,才可能與他建立關(guān)系 。銷售就是建立關(guān)系,建立人脈 。
20、加深顧客的印象,可以印制一些印有我們店名/聯(lián)系方式的名片、紙袋等等進(jìn)行派發(fā) 。
21、銷售是信心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移,體力的說(shuō)服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現(xiàn) 。
22、其他促銷方式,如:折扣區(qū),商品只需要放在小推車上就可以,既不占地方也可以方便用戶選擇 。
23、相對(duì)于其他服裝貨品,父母對(duì)價(jià)格相對(duì)來(lái)講不是特別敏感,更注重品質(zhì) 。因此,利潤(rùn)也就相對(duì)要高 。
24、隨時(shí)隨地都在引流,把引流變成一種習(xí)慣 。成長(zhǎng)永遠(yuǎn)比成功重要,你可以不在引流中成交,但你不可以在引流中不成長(zhǎng) 。
25、和小區(qū)的幼兒園建立一定的合作關(guān)系,比如:幼兒園允許張貼新產(chǎn)品宣傳畫 。而且,幼兒園本身也是直接消費(fèi)者的集中地 。
26、商品力求全而新 。免去媽媽們分別采購(gòu)的麻煩及年輕媽媽追求時(shí)尚的要求,學(xué)會(huì)及時(shí)更新?lián)Q代 。同時(shí),還可依照客源、年齡段篩選貨品 。
27、不要和小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的消費(fèi)項(xiàng)目形成沖突,能持續(xù)在一段時(shí)間內(nèi)屬于獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的狀態(tài) 。如果操作的好,先入者為大,能奠定在該小區(qū)兒童用品專賣店的核心位置 。
28、印些宣傳冊(cè),上面有各種貨品,價(jià)錢等貨品信息,并且實(shí)行送貨上門 。一次買滿多少可以成為會(huì)員,每買一樣商品就得一些點(diǎn)數(shù),積滿一定點(diǎn)數(shù)可以換相宜商品等 。
29、服務(wù)態(tài)度要友好,這是永遠(yuǎn)不變的商業(yè)信條 。對(duì)待顧客,應(yīng)提供力所能及的服務(wù) 。比如:為顧客提供選購(gòu)意見,哪怕碰見再不好的客人也不要與人吵架,因?yàn)闀?huì)帶來(lái)連帶反映的,會(huì)由于丟了一個(gè)客人而丟失一群客人 。
30、檔次定位要明確,按照客源、年齡段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理劃分 。
(初期可分兩個(gè)檔次-精品與一般,但都要求款式要新,要漂亮 。后續(xù)逐漸摸索適合我們地區(qū)的比較有利潤(rùn)的貨品,而折扣區(qū)以外貿(mào)甩單和換季貨品為主、綜合商品區(qū)-帽、鞋、襪等等 。)

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