1、火車票是提前15天退票不收退票手續(xù)費 。
2、開車前15天（不含）以上退票的 ， 不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計 ， 24小時以上、不足48小時的按票價10%計 ， 不足24小時的按票價20%計 。
3、開車前48小時～15天期間內(nèi) ， 改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車 ， 又在距開車15天前退票的 ， 仍核收5%的退票費 。
4、乘客需在票面載明的開車時間前30分鐘到車站辦理 ， 退還全部票價 ， 核收退票費 。特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的 ， 可在開車后2小時內(nèi)辦理 。團體旅客請不晚于開車前48小時 。
【火車票提前多少天退票不收手續(xù)費】原票使用現(xiàn)金購票的 ， 應退票款退還現(xiàn)金 。原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在網(wǎng)站使用在線支付工具購票的 ， 按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關規(guī)定 ， 應退票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具 。
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