9、注意場合
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好 。
10、同時提出建議
提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力 。
11、避免不該說出口的回答
像是：不對吧，應該是……這種話顯得你故意在找碴 。 另外，我們也常說：聽說…...感覺就像是你道聽途說得來的消息，有失得體 。
12、別回答果然沒錯
這是很糟的說法，當對方聽到這種響應時，心中難免會想：你是不是明知故問啊?所以只要附和說：是的!
13、改掉一無是處的口頭禪
【演講的口才訓練技巧與方法】 每個人說話都有習慣的口頭禪，但會容易讓人產(chǎn)生反感 。 例如：你懂我的意思嗎?你清楚嗎?等等!
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