本著一顆為企業(yè)創(chuàng)效益、為自己創(chuàng)價值的心，在09年1-5月份我先后走訪全市各大IT賣場、手機賣場數(shù)十家，為雞冠區(qū)新增無線寬帶代理渠道11家、省內(nèi)合作伙伴3家，手機合作賣場10家，其中主營業(yè)廳三家代理商月平均銷售禮包300余臺，無線寬帶代理渠道月均銷售網(wǎng)卡百十余張，最為成功的是八月份組織的以26名大學(xué)生為團隊“3G翼起來”社會實踐活動，通過培訓(xùn)、參觀、實地體驗讓大學(xué)生真正了解電信，了解天翼 。 雞西大學(xué)開學(xué)之際，學(xué)生共發(fā)展手機禮包20余部，其中3名銷售能手現(xiàn)已簽訂協(xié)議，成為中國電信校園直銷隊伍，為我們在校園市場持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ) 。
下面，我談一下我對下一步工作思路及設(shè)想：
一、加快渠道建設(shè)、激活代理渠道
得渠道者得天下，雞冠區(qū)現(xiàn)有10家合作手機賣場，約占園林路通訊市場的百分之三十左右，大型手機賣場是中聯(lián)通、中移動公司與我公司爭奪的焦點，現(xiàn)園林路中聯(lián)、中信、昊天等幾家大賣場在進(jìn)店中存在困難，主要原因在于我們沒有自己的進(jìn)店促銷人員，手機店不會輕易嘗試陌生事物，更何況要出人力，物力，要想在園林路通訊市場開辟忠誠的合作伙伴，我們只能培養(yǎng)自己的促銷團隊，用租賃或補貼方式，把銷售人員派駐到各個賣場，可提高市場占有率，品牌認(rèn)知率 。
直銷團隊是企業(yè)必不可少的主力軍，雞冠區(qū)現(xiàn)有7名直銷員月均發(fā)展量在100戶左右，我們可利用“人海戰(zhàn)術(shù)”，“留才去庸”戰(zhàn)略，可迅速提高業(yè)務(wù)量 。 更要充分發(fā)揮郵政渠道作用，市內(nèi)郵政局有23個營業(yè)網(wǎng)點，總?cè)藬?shù)近300人，公司在政策上應(yīng)給予一定的支撐，開展階段促銷，充分調(diào)動其積極性，確保郵政收入不下降的基礎(chǔ)上，有所上升 。
二、加強新業(yè)務(wù)的體驗、多元化組合營銷
隨著3G時代到來，多樣性的手機增值服務(wù)不斷推出，如何引導(dǎo)用戶使用新業(yè)務(wù)是目前關(guān)鍵所在，首先，要從我們員工自身找出問題，公司應(yīng)對員工卡套餐附加增值業(yè)務(wù)包，使員工得以全面的體驗，加大力度對內(nèi)部員工進(jìn)行深化培訓(xùn)，時時開展全員營銷活動 。 主營業(yè)廳設(shè)立新業(yè)務(wù)體驗區(qū)，安排專人講解及演示，可大大提高用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知度 。 多元化的組合營銷，會促進(jìn)增值業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長，充分利用套餐內(nèi)含有的增值費用，積極向用戶推薦，達(dá)到窗口時間內(nèi)，效益最大化，通過優(yōu)惠的低端禮包政策與彩鈴組合銷售，培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣 。
三、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立企業(yè)形象
加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的核心，服務(wù)如何加強是企業(yè)最苦惱的事，簡單的話費預(yù)警、套餐到期通知、節(jié)日送祝福短信等都是無法讓用戶真正記在心上，只有讓用戶得到真正的實惠才可能穩(wěn)定用戶，只有得到用戶的口碑，才是企業(yè)之根本，如：利用差異化模式對在網(wǎng)兩年以上的老用戶制定“特別”套餐，我們就是要他們的口碑，在網(wǎng)兩年以上的用戶隨著手機需要更新，是最有離網(wǎng)傾向時期，此時的“特別”套餐會使老用戶有一顆溫暖的心，同時，可樹立中國電信人性化的企業(yè)形象 。
我們雞冠區(qū)營銷中心每一點成績的取得，都凝聚著市公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，都凝聚著在張經(jīng)理帶領(lǐng)的全體員工辛勤與努力，在此我表示深深的敬意與感謝 。 在今后的工作中，我要發(fā)揚成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，用忘我的工作和不懈的努力為雞西電信的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量 。 謝謝 。
優(yōu)秀員工發(fā)言稿6尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，親愛的同事們：
大家好！
我是XXX（部門）的XXX（姓名），很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在那里發(fā)言 。 我想借此機會，向以前在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們，致以最衷心的感謝！
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